مؤشرات الخطأ
اطّلع على السيناريو التالي:
-
لديك خادم موقع Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
يمكنك تمكين فئات مخزون الأجهزة وقياس البرامج وخادم تحليل معلومات الأصول Windows فئات أدوات الإدارة (WMI) على خادم الموقع.
-
يمكنك نشر تطبيق على كمبيوتر عميل باستخدام حزمة Microsoft Installer (MSI).
-
يمكنك تطبيق تحديث على التطبيق، ثم بدء تشغيل التطبيق.
في هذا السيناريو، لا يمكن لعامل قياس البرامج الحصول على قيم سمات msiDisplayName وmsiPublisher وmsiVersion التي يتم سحبها من MSI بواسطة مكون قياس البرامج. لذلك، لا يمكن حساب قيمة SoftwarePropertiesHash. تمنع هذه المشكلة تقرير Asset Intelligence بعنوان "Software 09B Computers with infrently used software installed" للإبلاغ عن بيانات دقيقة.
لاحظ أن هذه المشكلة تحدث فقط بعد تطبيق التحديث للتطبيق ثم استخدام التطبيق المحدث.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت الإصلاح العاجل التالي على System Center المتأثر Configuration Manager 2007 SP2 خادم الموقع الأساسي. يقوم معالج تثبيت الإصلاح العاجل هذا بإنشاء حزمة أخرى لأجهزة الكمبيوتر العميلة. يجب إنشاء إعلان لنشر الحزمة على كافة أجهزة الكمبيوتر العميلة بعد تشغيل الإصلاح العاجل على خادم الموقع الأساسي. لمزيد من المعلومات حول إرشادات التثبيت، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
2477182 System Center Configuration Manager 2007 Hotfix Install GuidanceNote يمكن تثبيت الإصلاح العاجل على خادم موقع System Center Configuration Manager 2007 SP2 الذي يقوم بتشغيل إصدار يستند إلى x86 أو مستند إلى x64 من نظام التشغيل.
يتوفر الإصلاح العاجل المدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة المحددة.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix Download Available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، أرسل طلبا إلى خدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشاكل إضافية أو إذا كانت هناك حاجة إلى أي استكشاف للأخطاء وإصلاحها، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشاكل غير المؤهلة لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportلاحظ أن نموذج "Hotfix Download Available" يعرض اللغات التي يتوفر لها الإصلاح العاجل. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات المسبقة
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أي تغييرات على السجل.
متطلب إعادة التشغيل
ليس عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل. ومع ذلك، يجب إغلاق أي مثيل مفتوح لوحدة التحكم الإدارية Configuration Manager قبل تثبيت حزمة الإصلاح العاجل هذه.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاح العاجل الذي تم إصداره مسبقا.
يقوم الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي تحتوي على السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد تواريخ وأوقات هذه الملفات في التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). يتم عرض تواريخ وأوقات هذه الملفات على الكمبيوتر المحلي في الوقت المحلي مع تحيز التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير التواريخ والأوقات عند تنفيذ عمليات معينة على الملفات.
ملاحظة معلومات ملف System Center Configuration Manager 2007 SP2
|
اسم الملف |
Mtrmgr.dll |
|
إصدار الملف |
4.0.6487.2217 |
|
حجم الملف |
205,384 |
|
التاريخ (UTC) |
01 فبراير-2010 |
|
الوقت (UTC) |
18:40 |
|
منصه |
x86 |
|
اسم الملف |
Sccm2007ac-sp2-kb2772081-x86-enu.msp |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
374,272 |
|
التاريخ (UTC) |
01 فبراير-2010 |
|
الوقت (UTC) |
18:40 |
|
منصه |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
