لا يرسل "مدخل العمل" تنبيها على الرغم من تكوين الدالة "تنبيهي" في "مدخل العمل" لإرسال التنبيهات عند تغيير جزء ويب

الأعراض

عند تغيير جزء ويب، لا يرسل Business Portal تنبيها. تحدث هذه المشكلة على الرغم من أنك قمت بتكوين الدالة Alert Me في Business Portal لإرسال التنبيهات عند تغيير جزء ويب وعلى الرغم من تلقيك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على الرسالة التالية:

لقد قمت بإنشاء تنبيه بنجاح.

الحل

لحل هذه المشكلة، استخدم قائمة الاختيار التالية:

• تحقق من تكوين البريد الإلكتروني بشكل صحيح في Business Portal:

  1. انقر فوق الإعدادات، وانقر فوق الإعداداتعام ، ثم انقر فوق إعداد البريد الإلكتروني.

  2. في منطقة البريد الإلكتروني، اكتب مسار خادم بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) الذي سيدير إعلامات البريد الإلكتروني لمدخل الأعمال. اكتب هذا المسار في خادم SMTP لاستخدامه في مربع البريد الإلكتروني.

  3. في المربع عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد استخدامه لإرسال رسائل مدخل العمل، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد أن يستخدمه Business Portal لإرسال التنبيهات.

  4. انقر فوق Save (حفظ).

• التحقق من تكوين التنبيه في Business Portal:
  

  1. في مدخل الأعمال، انقر فوق الإعدادات، وانقر فوقالإعدادات عام ، ثم انقر فوق تنبيهاتي على هذا الموقع.

  2. تحقق من تكوين المناطق التالية:

     • قائمة أو مكتبة مستندات

     • إرسال تنبيهات إلى

     • تغيير النوع

     • تكرار التنبيه

• تحقق من تكوين SMTP:

  1. في SharePoint المركزية، انقر فوق تكوين الخادم، ثم انقر فوق تكوين خادم البريد الإلكتروني الافتراضيالإعدادات .

  2. في SharePoint المركزية، انقر فوق تكوين الخادم الظاهري، وانقر فوق تكوين الخادم الإعدادات، ثم انقر فوق موقع ويب الذي تم تثبيت مدخل الأعمال عليه. في المنطقة إدارة الخادم الظاهري، انقر فوق بريد الخادم الافتراضي الإلكتروني الإعدادات.
     
     ملاحظة يجب أن تكون معلومات SMTP هي نفسها معلومات SMTP في الخطوة 1.

• تحقق من تكوين SharePoint Timer Service بشكل صحيح:

  1. انقر فوق بدء، وأشير إلى الأدوات الإدارية، ثم انقر نقرا مزدوجا فوق الخدمات.

  2. تأكد من أن حالة SharePoint Timer Service هي "تم البدء".

  3. تأكد من أن نوع بدء تشغيل SharePoint Timer Service هو تلقائي.

  4. تأكد من أن حساب تسجيل SharePoint Timer Service هو حساب خدمة NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE.

• تحقق من فتح تكوين جدار الحماية للم المنفذ 25. تستخدم SMTP المنفذ 25.

• إذا كنت تستخدم McAfee VirusScan، فتأكد من أن الفحص لا يمنع رسالة التنبيه. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
  
  

  903044 لا تتلقى إعلامات بالبريد الإلكتروني بعد تكوين تنبيه لإعلامك عند تغيير محتوى موقع ويب في SharePoint Portal Server 2003 أو في Windows SharePoint Services
  
  

لمزيد من المعلومات حول كيفية اختبار خدمة SMTP يدويا في Microsoft Windows Server 2003، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

323350 كيفية اختبار خدمات SMTP يدويا في Windows Server 2003 يتم تصنيع المنتجات التي تناقشها هذه المقالة من قبل الشركات المستقلة عن

Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، ضمني أو غيره، فيما يتعلق بأداء هذه المنتجات أو وثوقيتها.