لا يسمح "حان الوقت للحصول على المكتب الجديد" للترقية.

الأعراض

مع نهاية المعاينة لتطبيقات Office Mobile على Windows 10، من الضروري تحديث تطبيقات Office المحمول الخاصة بك. يتم مطالبتك بإجراء هذا التحديث "حان الوقت للحصول على المكتب الجديد" مع زر "الترقية الآن". النقر فوق "الترقية الآن" ترقية التطبيق.

الحل

لحل هذه المشكلة، تحتاج إلى إزالة ملف الترخيص ثم قم بتحديث:

1. انقر بالزر الأيمن على الزر Windows 10 ابدأ وانقر فوق تشغيل

2. حدد النص التالي واختر نسخ أو CTRL + C: %localappdata%\Publishers\8wekyb3d8bbwe\Licenses

3. لصق النص في المربع تشغيل استخدام CTRL + V وانقر فوق "موافق" لفتح "مستكشف الملفات" إلى هذا الموقع

4. انقر بالزر الأيمن على ملف يسمى data.lts (أو مجرد بيانات) واختر حذف

5. يمكنك الآن تشغيل التطبيق المحمول الخاص بك والترقية حسب الحاجة