مؤشرات الخطأ
اطّلع على السيناريو التالي:
-
يمكنك نقل نقل علبة بريد كبير باستخدام علبة البريد عبر الإنترنت في بيئة Microsoft Exchange Server 2010.
-
إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى علبة البريد في نهاية عملية النقل. على سبيل المثال، عند عملية النقل هو حوالي 95%.
في هذا السيناريو، قد تظهر رسالة تقرير بعدم التسليم (NDR) التالية:
"STOREDRV.Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted".
يوجد أدناه عينة رسالة NDR عند حدوث هذه المشكلة:
من: المرسلة Microsoft Outlook: < التاريخ والوقت >: < عنوان البريد الإلكتروني >الموضوع: تسليم: < اسم الموضوع >فشل التسليم إلى المستلمين أو مجموعات: < عنوان البريد الإلكتروني >يمثل مشكلة صندوق البريد الخاص بالمستلم. الرجاء محاولة إعادة إرسال هذه الرسالة. إذا استمرت المشكلة، الرجاء الاتصال بخدمة العملاء. معلومات تشخيصية للمسؤولين: إنشاء الخادم: < اسم الملقم ><اسم عنوان >#554 5.2.0 ستوريدرف. Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted؛ فشل في معالجة الرسالة نتيجة دائمة استثناء بالرسالة لا يمكن فتح علبة بريد < عنوان علبة البريد >
ملاحظة: قد تواجهك أيضا مشكلة الوصول إلى علبة بريد أخرى بعد نقل علبة بريد عندما يشير إلى علبة بريد محذوفة ناعمة بدلاً من علبة البريد النشط Active Directory.
السبب
تحدث هذه المشكلة لعلبة البريد مصدر ناعمة حذف في نهاية عملية النقل. إلا أن "خدمة active Directory" قد لا تزال تشير إلى ناعمة حذف علبة البريد بدلاً من علبة البريد النشط سبب إعلان اختفاء النسخ المتماثل. إذا كان يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى علبة البريد أثناء هذا الوقت، واستخدام خدمة نقل معلومات علبة البريد الإعلان تأخر، يؤدي الاستثناء NDR الرسالة المذكورة في قسم "الأعراض".
الحل
لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:
2579150 وصف التحديث التراكمي 4 ل Exchange Server 2010 Service Pack 1
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، نقل نقل علبة البريد بدون اتصال استخدام ميزة "علبة البريد".
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول طلبات النقل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
