الأعراض
بعد التثبيت والترقية إلى Microsoft Exchange Server 2016 8 التحديث التراكمي (CU8)، لا يمكن الوصول إلى تطبيق ويب Outlook (OWA) أو لوحة التحكم Exchange (ECP)، وتتلقى رسالة الخطأ التالية:
:-( حدث خطأ
ونحن لا يمكن الحصول على هذه المعلومات الآن. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً.
س-كلينتيد: كلينتيد
س-فيسيرفير: اسم الخادم
وبالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل معلومات الأحداث التالية في سجل التطبيق Exchange server الذي يستضيف قاعدة بيانات علبة البريد:
اسم السجل: التطبيق
المصدر: MSExchange OAuth
معرف الحدث: 2004
فئة المهمة: التكوين
مستوى: تحذير
الكلمات الأساسية: الكلاسيكية
المستخدم: n/A
الكمبيوتر: mail.contoso.com
الوصف:
يتعذر العثور على الشهادة مع بصمة الإبهام سيرتيفيكاتيفالوي في الكمبيوتر الحالي أو الشهادة مفقودة المفتاح الخاص. مطلوب الشهادة لتوقيع الرمز المميز الصادرة.
ملاحظة: هناك مشكلة مماثلة، راجع يتعذر الوصول إلى OWA أو ECP بعد تثبيت Exchange Server 2016 CU6.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا كانت مصادقة ملقم Exchange الشهادة المستخدمة لتوقيع OAuth مفقودة من ملقم Exchange. يمكنك تشغيل الأمر التالي للتحقق ما إذا كانت الشهادة مفقود:
Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig).CurrentCertificateThumbprint
الحل
ل Exchange Server 2016، قم بتثبيت التحديث التراكمي 9 أو أحدث تحديث تراكمي ل Exchange Server 2016.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
تعرف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.
