الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
لديك وحدة تحكم مجال الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2012 R2 أو Windows Server 2012.
-
يمكنك تطبيق إعداد "نهج مجموعة التحكم حساب المستخدم" التالي على الملقم:
-
وضع موافقة المسؤول لحساب المسؤول المضمن
-
-
إعادة تشغيل وحدة تحكم المجال في وضع DSRepair.
-
تسجيل الدخول كمسؤول محلي.
في هذا السيناريو، يتم عرض شاشة سوداء بعد شاشة المصادقة. عند هذه النقطة، يمكنك القيام بأي شيء ما عدا سجل الخروج عن طريق الضغط على Ctrl + Alt + Delete.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن الخدمة Winlogon ينتحل رمز التقسيم المستخدم أثناء عملية تسجيل الدخول، والرمز المميز هذا ليس لديه أذونات كافية لتسجيل الدخول كمسؤول.
الحل
لحل هذه المشكلة في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2، تثبيت التحديث 2955164. لمزيد من المعلومات حول التحديث 2955164، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2955164 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 مجمع التحديث: مايو 2014
لحل هذه المشكلة في ويندوز 8 أو Windows Server 2012، تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من "دعم microsoft". ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك ويندوز 8 أو تثبيت Windows Server 2012.
متطلبات إعادة التشغيل
ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح جديد قد تم إصداره مسبقاً.
معلومات الملف
للحصول على قائمة الملفات التي تم توفيرها في هذا التحديث تحميل معلومات الملف الخاصة بهذا التحديث 2937044.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
التعرف على المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
