لا يمكن أن يكون المستخدمين مركز الاتصال HealthVault مشاركة ملف تعريف Windows حسابات HealthVault منفصلة

الأعراض

افترض أن قيام مستخدم بتثبيت HealthVault مركز الاتصال باستخدام حساب HealthVault موجود. ثم، مستخدم آخر الوصول إلى مركز الاتصال على نفس الكمبيوتر باستخدام نفس ملف تعريف Windows. إذا حاول المستخدم الثاني الوصول إلى حساب HealthVault آخر، يتم إنشاء رسالة الخطأ التالية:

السبب

تحدث هذه المشكلة نظراً لعدم اعتماد مركز الاتصال HealthVault حسابات متعددة لنفس ملف تعريف Windows.

الحل

لحل هذه المشكلة، استخدم حساب HealthVault مختلف. للقيام بذلك، استخدم أي من الطرق التالية:

• للوصول إلى حساب آخر باستخدام نفس ملف تعريف Windows، إزالة أي المستخدمين الحاليين من مركز الاتصال.

• للوصول إلى حساب آخر دون إزالة المستخدمين الحاليين من مركز الاتصال، تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمستخدم Windows آخر.

ملاحظات

• إذا تم تسجيل دخول مستخدم Windows ثاني إلى مركز اتصال، سيكون المستخدم خيار إزالة حساب المستخدم الأول على هذا الكمبيوتر.

• إذا كانت تريد أن اثنين من المستخدمين استخدام نفس الكمبيوتر ونفس ملف تعريف Windows، يمكن استخدام حساب HealthVault واحد فقط لتحميل البيانات من خلال مركز الاتصال. يمكن متابعة كلا المستخدمين للوصول إلى حساباتهم HealthVault منفصلة. ومع ذلك، يمكن استخدام حساب واحد فقط لتحميل بيانات الجهاز الصحي.