الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
لديك أربعة مستخدمين Microsoft Lync (المستخدم والمستخدم "ب"، المستخدم "ج" والمستخدم D). يتم تمكين المستخدم والمستخدم ب لميزة التحكم في الاتصال عن بعد (مجلس قيادة الثورة).
-
يستخدم الهاتف الذي يؤدي استدعاء المستخدم "ب" من عنوان IP المستخدم واجهة المستخدم Lync 2013.
-
نقل المستخدم ب استدعاء المستخدم C باستخدام Lync 2013.
-
المستخدم "ج" قبول الدعوة. وبعد ذلك، المستخدم والمستخدم "ج" في محادثات.
-
المستخدم "ج" إنهاء المكالمة.
في هذا السيناريو، يتعذر على المستخدم إغلاق إطار المكالمة. بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض الرسالة التالية والزر استئناف الاتصال في الإطار.
هذا النداء قيد الاحتجاز.إذا حاول المستخدم إجراء مكالمة جديدة للمستخدم D، سيكون إطار الاتصال بين المستخدم والمستخدم "ج" في الخلفية وسوف يفشل استدعاء المستخدم D.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه لا يتم مسح معرف الاتصال بين المستخدم والمستخدم ب في Lync 2013.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:
وصف التحديث Lync 2013 2880474 : نيسان/أبريل 2014
