لا يمكن الاتصال سطح عرض متعدد قنوات اللاسلكية

الأعراض

عند استخدام جهاز سطح برو 3 أو 3 سطح تشغيل 8.1 Windows للاتصال بعرض لاسلكية، قد تواجهك واحدة أو أكثر من الأعراض التالية:

• عند محاولة الاتصال بعرض اللاسلكية، يفشل الاتصال، وتضطر إلى إعادة تشغيل الجهاز للاتصال بنجاح بعرض اللاسلكية.

• عند الاتصال بعرض اللاسلكية، الاتصال بالشبكة اللاسلكية يتوقف عن العمل.

• عند قطع الاتصال من عرض اللاسلكية، الاتصال بالشبكة اللاسلكية يتوقف عن العمل.

تحدث مؤشرات الخطأ هذه فقط عند الاتصال بعرض لاسلكية التي تم تكوينها في وضع آغو. إذا كنت لا تعرف ما إذا كان العرض اللاسلكية (أو محول جهاز العرض اللاسلكية) يدعم أو تكوين في وضع آغو، تحقق من مواصفات الشركة المصنعة.

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب وجود مشكلة توقيت في برنامج تشغيل شبكة الاتصال اللاسلكية السطح عندما يتم استخدامها في تكوين عرض متعدد قنوات لاسلكية.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت Windows اللاسلكي مارفيل 8.1 برنامج تشغيل محدث، الإصدار 15.68.3095.201 (MP201) لسطح 3 Pro و 3 سطح.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. تنزيل الإصلاح العاجل (KB3166547) من هذه المادة.

2. تشغيل الإصلاح الجديد، واختيار مجلد حيث تريد فك ضغط الملفات.

3. في المجلد الذي قمت بحفظ الملفات، انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف mbtr8897w81x64.inf ، ومن ثم انقر فوق تثبيت.

4. انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف mrvlpcie8897.inf ، ومن ثم انقر فوق تثبيت.

5. إعادة تشغيل Windows.