Applies ToWindows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1

الأعراض

بعد تثبيت التحديثات أغسطس 2014 ل Windows RT 8.1، 8.1 Windows، و Windows Server R2 2012 (2975719) على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 8.1، الناقل التسلسلي العالمي (USB)-تتكون الأجهزة المحمولة طراز واجهة شبكة الجوال واسعة النطاق (مبيم) قد لا يتم عرض فئة الجهاز الصحيح.

السبب

بعد تثبيت التحديث 2975719، تتم إزالة إدخالات التسجيل اثنين المطلوبة لإكمال تثبيت أجهزة USB مركب مبيم.

الحل البديل

Importantاتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، النسخ الاحتياطي لاستعادة السجل في حالة حدوث مشكلات.للتغلب على هذه المشكلة، إضافة إدخالات التسجيل مفقودة يدوياً ومن ثم إعادة تفحص الجهاز لإكمال تثبيت الجهاز. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. فتح "محرر التسجيل"، ثم ثم حدد موقع إلى مفتاح التسجيل الفرعي التالي:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\DriverDatabase\DriverPackages\wmbclass_wmc_union.inf_xxx\Configurations\CCGPDriverInstallIADxxx.NT\Device

  2. إضافة إدخالات التسجيل التالية ضمن المفتاح الفرعي للتسجيل، وتأكد من أن المسؤول هو مالك المفتاح الفرعي للتسجيل:اسم القيمة: أوريجينالكونفيجوراتيونفالوينوع البيانات: REG_DWORDبيانات القيمة: 1اسم القيمة: التكونفيجوراتيونفالوينوع البيانات: REG_DWORDقيمة البيانات: 0

  3. تغيير إذن "المالك" إلى الأذونات التي تم تعيينها مسبقاً.

  4. إعادة تثبيت الجهاز من خلال "إدارة الأجهزة".

مزيد من المعلومات

للحصول على ملكية مفتاح التسجيل في Windows 8.1، اتبع هذه الخطوات:

  • في "محرر التسجيل"، حدد مفتاح التسجيل الذي تريد الحصول على ملكية، انقر بالزر الأيمن، ثم حدد الخيار الأذونات .

  • انقر فوق خيارات متقدمة، ومن ثم انقر فوق الارتباط تغيير جوار المالك.

  • حدد حساب مستخدم باستخدام الزر خيارات متقدمة . أو اكتب حساب المستخدم الخاص بك في مساحة النص أدخل اسم الكائن المراد تحديده ومن ثم انقر فوق موافق.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.