الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
تمكين مستخدم لميزة البعيد استدعاء عنصر التحكم (مجلس قيادة الثورة).
-
وصل المستخدم مكالمة فيديو/صوت عبر بروتوكول الإنترنت باستخدام Microsoft Lync 2013.
-
يحاول المستخدم لتحديد جهاز صوت للاتصال. للقيام بذلك، يستخدم المستخدم أحد الأساليب التالية:
-
ضع مؤشر الماوس فوق رمز الاتصال في الجزء السفلي من إطار المحادثة الاتصال. ثم حدد جهاز صوت في علامة التبويب الأجهزة .
-
انقر فوق الزر تحديد الجهاز الأساسي الخاص بك . انقر فوق إعدادات جهاز الصوت. تحديد جهاز من قائمة الأجهزة السمعية .
-
في هذا السيناريو، لا يتم سرد أجهزة الصوت في علامة التبويب الأجهزة أو على جهاز الصوت في القائمة.ملاحظة: عند حدوث هذه المشكلة، يمكن للمستخدم فقط تحديد جهاز صوت في التبويب أجهزة الصوت في الإطار خيارات في Lync 2013.بالإضافة إلى ذلك، إذا كان المستخدم كتم سماعات رأس USB في عام 2013 Lync، يتم عرض الصوت أونموتيد.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:
تحديث أغسطس 2014 2881070 ل 2013 Lync (KB2881070)
