لا يمكن تحميل دفتر العناوين المحدثة في سكايب للعمل أو Lync 2013

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

• تعيين المعلمة أدريسبوكافيلابيليتي نهج العميل إلى فيليدوونلوادونلي في عام 2013 خادم Lync Microsoft.

• يتم تحميل "دفتر العناوين" عند استخدام عميل Lync 2013 (سكايب Microsoft للشركات).

• استخدام العميل لفترة من الوقت، ثم قم بإيقاف استخدام لعدة أيام أو أسابيع.

• الشوط دفتر عناوين عميل Lync على بعض سمات Active Directory قديمة ولا يتم تحديث كما هو متوقع.

• يتم إنشاء ملفات دفتر العنوان الكامل على الملقم بنجاح، ولكن لن يتم تحديث الملف GalContacts.DB العميل.

في هذا السيناريو، عند مشاهدة معلومات جهة الاتصال في بطاقات جهات الاتصال، لم يتم تحديث المعلومات الموجودة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأنه لا يتم إنشاء ملفات مضغوطة دلتا طويلة الأجل من "دفتر العناوين"، كفترة منذ آخر تحديث كبير. يفترض العميل Lync 2013 (سكايب للشركات) للعودة لدلتا غير مضغوط، ثم تحميل الملف الكامل. ومع ذلك، الدلتا أو ملف بيانات كاملة غير تم تحميلها بنجاح في عام 2013 Lync (سكايب للعمل).

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث الأمني الصادر في 8 أيلول/سبتمبر 2015 (KB3085500) ل Lync 2013 (سكايب للعمل).

ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.