الأعراض
عند محاولة تحميل ملف فيديو من تطبيق Microsoft Xbox الفيديو مباشرة إلى قرص USB أو بطاقة SD إضافية، عملية التحميل يتوقف عند 99 في المائة ترجع إلى صفر (0) ويبدأ التحميل مرة أخرى.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن النسخة التي تتم من التخزين الرئيسي إلى بطاقة SD أو قرص USB في نهاية التحميل يمكن أن يكون عملية طويلة. (يمكن أن تتطلب العملية تصل إلى 10 دقائق أو أكثر لفيلم كامل.) في هذه الحالة، يعمل نظام التشغيل على إلغاء المهمة.
كيفية الحصول على هذا الإصلاح العاجل أو التحديث
لحل هذه المشكلة، قمنا بإصدار الإصلاحات العاجلة التالية ل Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2. أيضا قمنا بإصدار تحديثات ل Windows RT 8.1. قبل تثبيت أحد هذه الإصلاحات العاجلة، تحقق من متطلباتالإصلاح العاجل.
تحديثات Windows RT 8.1
الإصلاحات العاجلة ل Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
معلومات تفاصيل الإصلاح العاجل
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows Server 2012 R2 أو Windows 8.1 والذي يجب أن يكون تحديث 2919355 المثبتة.
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف Windows Server 2012 R2 و 8-1 Windowsهام: الإصلاحات العاجلة Windows Server 2012 R2 و Windows 8.1 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، فقط "Windows 8.1" مدرجاً في الصفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 8.1" على الصفحة. راجع قسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.3.9600.16xxx
ويندوز 8، 1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.9600.17xxx
ويندوز 8، 1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 R2 و 8-1 Windows معتمد
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
24,064 |
23-Nov-2013 |
07:13 |
x64 |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
267,776 |
07-Aug-2014 |
00:30 |
x64 |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
20480 |
22-Aug-2013 |
10:02 |
x64 |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
27,136 |
22-Aug-2013 |
10:02 |
x64 |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
287,744 |
07-Aug-2014 |
00:44 |
x64 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
16,896 |
23-Nov-2013 |
06:14 |
x86 |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
204,800 |
07-Aug-2014 |
00:15 |
x86 |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
16,896 |
22-Aug-2013 |
02:52 |
x86 |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
22,016 |
22-Aug-2013 |
02:52 |
x86 |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
204,800 |
07-Aug-2014 |
00:24 |
x86 |
ويندوز RT 8.1
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
16,896 |
23-Nov-2013 |
05:04 |
غير قابل للتطبيق |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
200,192 |
06-Aug-2014 |
23:59 |
غير قابل للتطبيق |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
16,896 |
22-Aug-2013 |
02:18 |
غير قابل للتطبيق |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
22,016 |
22-Aug-2013 |
02:18 |
غير قابل للتطبيق |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
202,240 |
07-Aug-2014 |
00:05 |
غير قابل للتطبيق |
معلومات الملفات الإضافية
معلومات الملف الإضافية ل Windows Server 2012 R2 و 8-1 Windows
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_a60dce93e82eee2bebdcdd571772591d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_a93ebe17d5e7c687.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,072 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:14 |
|
اسم الملف |
Amd64_c2a5891aebffb7e6e6ae98f1e5928b7c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_6268a72c327dc807.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
710 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:14 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f11ba740d5d53a1a.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1.835 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:14 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_4ec9895dc8502ba3.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
8,477 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
03:31 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_b96c5bb21168fc1e.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
16,908 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:14 |
معلومات الملف الإضافية ل Windows 8.1 العلاج بالأشعة
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Arm_6030449226f7adca027bda1d0004fa13_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_4a5c5a706846e1e8.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,066 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:11 |
|
اسم الملف |
Arm_b0b87cbf97699957c6805e3389fcb9ed_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_910a83296988d1a0.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
706 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:11 |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_94ff7e151d74e7aa.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,833 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:11 |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f2ad60320fefd933.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
8,471 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
01:31 |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_5d5032865908a9ae.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
16,904 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:11 |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
X86_42b06a970d9ee63527785b26c0b5b21c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_cf2f7734ceedd21d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
706 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:10 |
|
اسم الملف |
X86_4a0508b5f6e81061a13fe900cca91d93_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_67eba3e78f76b8de.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,066 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:10 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_94fd0bbd1d77c8e4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,833 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:10 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f2aaedda0ff2ba6d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
8,471 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
02:37 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_5d4dc02e590b8ae8.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
16,904 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:10 |
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
