الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
لا يستجيب التطبيق Microsoft Exchange الموحدة المراسلات التوجيه على ملقمات أجهزة فرع البقاء (الترتيبات الاحتياطية) وتم قطع الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الأحداث التالية على ملقمات الترتيبات الاحتياطية بسبب العبء الثقيل:
-
تتم إزالة ملقمات Exchange أم من قائمة "المضيفين مخول" للترتيبات الاحتياطية.
-
بعد فترة من الوقت، تطبيق Exchange أم التوجيه تلقائياً تمكين وتسجيلها.
في هذا السيناريو، يمكن للمستخدمين الذين يتم استضافتها على ملقمات الترتيبات الاحتياطية لا ترك الصوت رسائل البريد.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن ملقمات Exchange أم لا يتم استعادتها تلقائياً إلى "قائمة الملقم الموثوق بها" للترتيبات الاحتياطية بعد استرداد تطبيق Exchange توجيه أم من انقطاع الكهرباء.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التراكمي أغسطس 2016 5.0.8308.965 ل Lync الخادم 2013.