تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

بعد تغيير كلمة مرور حساب المستخدم الخاص بك، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى Skype للعميل الأعمال (Microsoft Lync 2013).

ملاحظة: الطريقة الوحيدة لتسجيل الدخول إلى العميل يدوياً إعادة تسمية الملفات في مجلد النظام التالي:

C:\Users\<User>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA

السبب

تحدث هذه المشكلة لأنه لا يتم تحديث المفتاح ريفست شامير أدلمان (جنوب أفريقيا) كما هو متوقع.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث تاريخ 1 تشرين الثاني/نوفمبر 2016 (KB3127934) ل Skype للعمل.

ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى Skype للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×