لا يمكن تسجيل الدخول سكايب 2015 الأعمال (Lync 2013) بسبب فشل تحميل المستند MEX

الأعراض

نفترض أن البدء في تسجيل الدخول سكايب Microsoft 2015 الأعمال (Lync 2013)، وفشل تحميل بيانات تعريف التي تسبب فشل الطلبات اللاحقة. عند العميل عدد مرات إعادة محاولة الطلب، فشل التحميل المستند MEX دون محاولة الاتصال بالخادم. ومع ذلك، إذا كان الاتصال بملقم لإحضار هذا المستند للحصول على معلومات بيانات التعريف بنجاح، يمكنك تسجيل الدخول العميل.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث تاريخ 6 كانون الأول/ديسمبر 2016 (KB3127976) سكايب 2015 الأعمال (Lync 2013).

ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×