الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
فتح مستند ومن ثم افتح القائمة المنبثقة المخصصة الإعدادات المتقدمة للطباعة من تطبيق جهاز مخزن Windows عن الطابعات.
-
اكتب الأحرف مزدوجة البايت (dbcs) الأحرف في القائمة الفرعية إعدادات الطباعة. تتم طباعة أحرف DBCS جنبا إلى جنب مع المستند.
-
يمكنك طباعة المستند.
في هذا السيناريو، أحرف مزدوجة البايت لا تطبع بشكل صحيح. أو، لا يمكن طباعة المستند، وتتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
حدث خطأ ويتعذر على هذا التطبيق تعيين إعدادات الطباعة. الرجوع لمتابعة الطباعة.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2975719. للحصول على مزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2975719 آب/أغسطس 2014 التحديث التراكمي لويندوز RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول المتقدمة المنبثقة إعدادات الطباعة، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات عامة حول المنبثقة الإعدادات المتقدمة للطباعةلمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
