تحذير: تم تعطيل تطبيق سطح المكتب Internet Explorer 11 المتوقف وغير المدعوم بشكل دائم من خلال تحديث Microsoft Edge على إصدارات معينة من Windows 10. لمزيد من المعلومات، راجع الأسئلة المتداولة حول إيقاف تطبيق سطح المكتب Internet Explorer 11.
الأعراض
ضع في اعتبارك السيناريو التالي:
-
على كمبيوتر يستند إلى Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، تقوم بتشغيل Internet Explorer 9 أو إصدار أحدث.
-
تحاول فتح مستند XML محلي يحتوي على ارتباط مسار مورد متعدد الأحرف.
في هذا السيناريو، لا يتم عرض محتويات ارتباط مسار المورد كما هو متوقع في Internet Explorer.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن Internet Explorer لا يقوم بتحليل الأحرف متعددة البايت بشكل صحيح.
الدقة
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من دعم Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتلقى الإصلاح العاجل هذا اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشكلات إضافية أو إذا كان هناك حاجة إلى أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تضطر إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا تتأهل لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة عملاء Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft على الويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة يعرض نموذج "Hotfix download available" اللغات التي يتوفر الإصلاح العاجل لها. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك ما يلي مثبتا:
-
حزمة الخدمة 1 لنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2
-
2974524 تحديث Internet Explorer
متطلب إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل الإصلاح العاجل هذا محل أي إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.
يقوم إصدار اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي تحتوي على السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بـ "التوقيت العالمي المتفق عليه" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع وجود إزاحة التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
يتم تضمين معلومات ملف Windows 7 وWindows Server 2008 R2 والملاحظاتالملفات العاجلة Windows 7 وإصلاحات Windows Server 2008 R2 في الحزم نفسها. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات العاجلة في صفحة طلب الإصلاح العاجل ضمن كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاح العاجل التي تنطبق على نظام تشغيل واحد أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المدرج ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. ارجع دائما إلى قسم "ينطبق على" في المقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق عليه كل إصلاح عاجل.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين، SR_Level (RTM، SPn)، وفرع الخدمة (LDR، GDR) عن طريق فحص أرقام إصدارات الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
SR_Level
فرع الخدمة
6.1.760
1.
22xxxنظام التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
تحتوي فروع خدمة GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة المشكلات واسعة النطاق والمهمة للغاية. تحتوي فروع خدمة LDR على إصلاحات عاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في قسم "معلومات الملفات الإضافية لنظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2". تعد ملفات MUM و MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat) مهمة للغاية للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع رقمي من Microsoft.
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
350,720 |
26 أبريل 2014 |
02:00 |
x86 |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 وWindows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
449,536 |
26 أبريل 2014 |
02:29 |
x64 |
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
350,720 |
26 أبريل 2014 |
02:00 |
x86 |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
865,792 |
26 أبريل 2014 |
01:45 |
IA-64 |
|
Shlwapi.dll |
6.1.7601.22667 |
350,720 |
26 أبريل 2014 |
02:00 |
x86 |
معلومات ملفات إضافية لنظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
X86_a8bfe99624b85900ef72681a48af6fe6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_5688a525ef3e6c93.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
695 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
28 أبريل 2014 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
06:08 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_fc3793351c34957a.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,718 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
26 أبريل 2014 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
04:12 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 وWindows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
Amd64_06585942cd3e78fa4bae3032477392f4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_d30c201d35e2f525.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
699 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
28 أبريل 2014 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
06:09 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_3948a58df24efd750f2c166b476c9492_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_46eb176087cd30a4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,038 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
28 أبريل 2014 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
06:09 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_a8bfe99624b85900ef72681a48af6fe6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_b2a740a9a79bddc9.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
697 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
28 أبريل 2014 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
06:09 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_58562eb8d49206b0.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,722 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
26 أبريل 2014 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
05:14 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_fc3793351c34957a.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,718 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
26 أبريل 2014 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
04:12 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
Ia64_e89af039967dd682cc93098e42e3b805_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_b3e483de5fdb04d9.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,036 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
28 أبريل 2014 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
06:08 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_fc39372b1c329e76.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,720 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
26 أبريل 2014 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
04:09 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-shlwapi_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22667_none_fc3793351c34957a.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,718 |
|
التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
26 أبريل 2014 |
|
الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) |
04:12 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
قامت Microsoft بتأكيد أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المدرجة في القسم "ينطبق على".
مراجع
تعرّف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.
