الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
مستخدم له علبة بريد مستضافة على Microsoft Exchange Server 2010 أو Microsoft Exchange Server 2013.
-
تحديث المستخدم جهاز iOS Apple iOS 7.0.
-
حاول المستخدم لمزامنة أجهزتهم دائرة الرقابة الداخلية على أساس 7.0 مع علبة بريد ملقم Exchange الخاصة بهم.
لا يمكن مزامنة أجهزتهم دائرة الرقابة الداخلية على أساس 7.0 بعلبة البريد التي يتم استضافتها على خادم Exchange في هذا السيناريو. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الحدث التالي في سجل التطبيق على كمبيوتر Exchange Server 2010 أو كمبيوتر Exchange Server 2013 له دور "وصول العميل":
معرف: 4999مستوى: خطأالمصدر: MSExchange المشتركةالرسالة: Watson تقرير حول إرسال معرف العملية: < معرف العملية >, مع معلمات: E12 < نوع بناء > < إصدار التطبيق > AirSync، M.Exchange.Compliance، M.E.S.C.MessageDigestForNonCryptographicPurposes.HashCore، System.ArgumentOutOfRangeException، < كالستاكخاش > < إصدار التجميع >.
أيضا، يتم تسجيل رسالة خطأ مشابهة للرسالة التالية في سجل Exchange ActiveSync.ملاحظة: قد يظهر هذا الخطأ 110 حالة الأمر توفير عدة مرات في حالة الأجهزة المستندة إلى 7.0 دائرة الرقابة الداخلية مرارا وتكرارا إرسال الأمر توفير بعد استثناء خادم إرجاع. في الاختبار، بعض أجهزة إرسال الأمر توفير أكثر من 2000 مرة، حتى بعد الفشل المستمر.
أسيمبليفيرسيون:14.02.0328.009المعرف:4D7D0057ريكويسثيدير:ترحيل/Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas؟ المستخدم = johndoe & معرف الجهاز = ApplDMPGH8DWDFJ3 & ديفيسيتيبي = تطلب الشركة Cmd = توفير HTTP/1.1الاتصال: المحافظة على الحياةطول المحتوى: 136نوع المحتوى: application/vnd.ms-sync.wbxmlقبول: */*قبول ترميز: gzip، انكماشقبول-اللغة: en-لناالتخويل: * * *ملف تعريف الارتباط: ملف تعريف الارتباط = R3437444435المضيف: contosocas.comعميل المستخدم: التفاح-iPad2C2/1101.465السيدة أسبروتوكولفيرسيون: 14.1 بوصةريكويستبودي:<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>< توفير على xmlns = "الحكم:" >< ديفيسينفورميشن على xmlns = "إعدادات:" ><Set><Model>iPad2C2</Model><UserAgent>iOS/7.0 (11A465) dataaccessd/1.0</UserAgent>11A465 iOS 7.0 < OS > </OS ><OSLanguage>en</OSLanguage>< FriendlyName > الأسود باد 2 </FriendlyName ></Set></DeviceInformation><Policies><Policy><PolicyType>MS-EAS-Provisioning-WBXML</PolicyType></Policy></Policies></Provision>Command_WorkerThread_Exception :---بدء الاستثناء--نوع الاستثناء: System.ArgumentOutOfRangeExceptionرسالة الاستثناء: مطلوب رقم غير سالب.اسم المعلمة: العددمستوى الاستثناء: 0تتبع مكدس الاستثناءات: في System.Buffer.BlockCopy (src صفيف Int32 سركوفسيت، dst الصفيف، دستوفسيت Int32, حساب Int32)في Microsoft.Exchange.Security.Compliance.MessageDigestForNonCryptographicPurposes.HashCore (صفيف بايت [] Int32 إيبستارت، Int32 cbSize)في System.Security.Cryptography.HashAlgorithm.ComputeHash (مخزن بايت [])في Microsoft.Exchange.Configuration.SQM.SmsSqmDataPointHelper.Generate64BitUserID (سلسلة ليجاسيدن)في Microsoft.Exchange.Configuration.SQM.SmsSqmDataPointHelper.AddDeviceInfoReceivedDataPoint (سمسقمسيشن المثال، معرف أدوبجيكتيد، ليجاسيدن سلسلة، سلسلة ديفيسيتيبي، فيرسيونسترينج سلسلة)في Microsoft.Exchange.AirSync.DeviceInformationSetting.ProcessSet (XmlNode سيتنودي)في Microsoft.Exchange.AirSync.DeviceInformationSetting.Execute()في Microsoft.Exchange.AirSync.ProvisionCommand.ProcessDeviceInformationSettings (XmlNode استجابة)في Microsoft.Exchange.AirSync.ProvisionCommand.ExecuteCommand()في Microsoft.Exchange.AirSync.Command.WorkerThread()---نهاية الاستثناء--أكسيسستاتي:مسموح بهأكسيسستاتيريسون:عالميريسبونسيهيدير:HTTP/1.1 200 جيدريسبونسيبودي:<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>< توفير على xmlns = "الحكم:" ><Status>110</Status></Provision>
السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لترابط ActiveSync و W3wp.exe محاولة الوصول إلى كائن محمي في نفس الوقت. وضع هذا الكائن في حالة سيئة.
الحل
ملقم Exchange 2013
لحل هذه المشكلة في Exchange Server 2013، تثبيت التحديث الموضح في المقالة التالية في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
وصف 2 التحديث التراكمي الخاص ب Exchange Server 2013
Exchange Server 2010
لحل هذه المشكلة في Exchange Server 2010، تثبيت التحديثات الموضحة في المقالة التالية في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
وصف لمجموعة التحديثات 2 ل Exchange Server 2010 SP3
الحالة
المشكلة التي يرسل جهاز دائرة الرقابة الداخلية 7.0 العديد من الأوامر الحكم بعد إرجاع خطأ قيد التحقيق من قبل Apple. سنقوم بتحديث هذه المقالة عند توفر معلومات إضافية.
مزيد من المعلومات
يساعد على استكشاف المشكلات التالية:
-
غير قادر على إنشاء ملف تعريف الجهاز
-
غير قادر على الاتصال بالملقم
-
مشاكل البريد
-
مشكلات التقويم
-
التأخير في أداء الجهاز/CAS