الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
أنت مستخدم Microsoft Lync 2010.
-
إنشاء اجتماع عبر إنترنت، ومن ثم دعوة مستخدم Office Communicator 2007 R2 ومستخدم Lync 2010 الانضمام إلى الاجتماع بنجاح.
-
تحاول مشاركة سطح المكتب أو محاولة مشاركة تطبيق لهؤلاء المستخدمين.
في هذا السيناريو، لا يمكن مشاركة سطح المكتب أو مشاركة تطبيق. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
مشاركة الشاشة لا يمكن الاتصال بالخادم الآن. الرجاء الانتظار والمحاولة مرة أخرى. إذا استمرت هذه المشكلة، اتصل بفريق الدعم الخاص بهذه المعلومات.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب توقف تام في ملقم مشاركة التطبيق (أسمكو). كلما حاول ذلك أسمكو لإنشاء كائن جديد رتبكونفيرينسي ، التي تنتظر كتل أسمكو تأمين النظام الأساسي لإكمال. تأمين النظام الأساسي ينتظر تأمين معالج الحدث لإكمال، وتنتظر تأمين النظام الأساسي لإكمال تأمين معالج الحدث. ولذلك، يحدث مهلة عميل.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديثات التراكمية التالية:
وصف 2449497 ل Lync Server 2010، "ملقم ويب مكونات" حزمة التحديث: يناير 2011
وصف 2467776 ل Lync Server 2010، "ملقم المؤتمر" حزمة التحديث: يناير 2011
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".