لا يمكن نقل خدمة إعلان 2013 خادم Lync مكالمة واردة من جهاز دائرة الرقابة الداخلية

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • يمكنك تكوين إحدى خدمات إعلام لنقل المكالمات الواردة إلى أرقام غير معينة إلى وجهة محددة سلفا في بيئة Microsoft Lync الخادم 2013.

  • طلب رقم غير معينة من سكايب Microsoft للشركات للجهاز دائرة الرقابة الداخلية.

في هذا السيناريو، يتم قطع الاتصال عند الرد بدلاً من نقله إلى الوجهة معرف مسبقاً.

ملاحظة: إذا كان الاتصال من رقم PSTN سكايب Microsoft للشركات للروبوت أو سكايب Microsoft للعمل ل Windows سكايب Microsoft لعميل سطح المكتب الأعمال، يمكن نقل الاتصال بنجاح.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأنه لا يحمل خدمة إعلان استدعاء الوسائط الأولى قبل نقله المكفوفين.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التراكمي أبريل 2016 5.0.8308.956 ل Lync 2013 خادم "خدمة المجموعة استجابة".

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×