مؤشرات الخطأ

اطّلع على السيناريو التالي:

  • يمكنك إنشاء بعض المستلمين باستخدام Exchange Management Console أو Exchange Management Shell في بيئة Microsoft Exchange Server 2010 أو Exchange Server 2013. أو، يمكنك تمكين بعض علب البريد إلى السحابة عن طريق تشغيل الأمر cmdlet Enable-RemoteMailbox أو New-MailUser من بيئة Microsoft Exchange Server 2013 المحلية.

  • تبدأ الأسماء المستعارة للمستلمين بوا واحدة من مجموعات الأحرف الصغيرة التالية متبوعة بأرقم أو مجموعة من الأرقام والأحرف "أ" إلى "c":

    • sa

    • sb

    • sc

    • s

    على سبيل المثال، الاسم المستعار هو sa000c1 أو s123456.

  • يمكنك إنشاء نهج عنوان بريد إلكتروني وتطبيق النهج على المستلمين.

في هذا السيناريو، لا ينشئ نهج عنوان البريد الإلكتروني عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين بشكل صحيح. على سبيل المثال، لا يتم إنشاء عنوان البريد الإلكتروني الثانوي للمستلمين.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن هذه الأسماء المستعارة تتطابق مع نمط خاص. وبالتالي، يتم التعرف عليها لأسماء الوكيل العشوائية بشكل غير صحيح.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية في بيئتك:

2661854 وصف مجموعة التحديثات 2 ل Exchange Server 2010 Service Pack 2

3135743 الوصف للتحديث التراكمي 13 ل Exchange Server 2013 بعد تثبيت التحديث، حتى يمكننا تمكين التحديث لك، انتقل إلى القسم
"إصلاح الأمر لي". إذا كنت تفضل تمكين هذا التحديث بنفسك، فاذهب إلى القسم"سأصلحه بنفسي".

إصلاح المشكلة بالإنابة عني

لتمكين هذا التحديث تلقائيا، انقر فوق الزر "إصلاح" أو الارتباط. ثم انقر فوق "تشغيل" في مربع الحوار "تنزيل الملف"، واتبع الخطوات في المعالج "إصلاح".




الملاحظات

  • قم بتثبيت التحديث الموضح في مقالة قاعدة معارف Microsoft (KB) 2661854 أو 3135743 قبل تشغيل حل الإصلاح هذا.

  • قد لا يكون هذا المعالج متوفرًا إلا باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.

  • إذا كنت لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فيمكنك حفظ حل Fix it على محرك قرص محمول أو قرص مضغوط ثم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.


بعد ذلك، انتقل إلى القسم"هل قام هذا بإصلاح المشكلة؟"



إصلاح المشكلة بنفسي

هام
اتبع الخطوات في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشاكل خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، قم بتنظيف السجل مرة أخرى للاستعادة في حالة حدوث مشاكل.

ل Exchange Server 2010

لتمكين الإصلاح بعد تثبيت Update Rollup 2 ل Exchange Server 2010 Service Pack 2، غير مفتاح التسجيل التالي:

  1. انقر فوق "بدء"،وانقر فوق "تشغيل"،ثم اكتب "regedit"، ثم اضغط على Enter.

  2. حدد موقع مفتاح السجل التالي:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\

    \Admin

  3. انقر ب زر الماوس الأيمن فوق "المسؤول"،وانقرفوق "جديد"، ثم انقر فوق "قيمة DWORD".

  4. اكتب IgnoreGeneratedProxy، ثم اضغط على Enter.

  5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق IgnoreGeneratedProxy، ثم انقر فوق "تعديل".

  6. في مربع بيانات القيمة، اكتب 1، ثم انقر فوق موافق.

ملاحظات

  • إذا لم تتمكن من رؤية مفتاح تسجيل V14أو المسؤول، يمكنك إنشاء مفتاح جديد.

  • يجب تشغيل IISreset عند موجه الأوامر والانتظار لمدة 30 دقيقة على الأقل بعد هذه الخطوات.


ل Exchange Server 2013

  • قبل تثبيت التحديث التراكمي 13 ل Exchange Server 2013، باتباع الخطوات التالية:

    1. انقر فوق "بدء"،وانقر فوق "تشغيل"،ثم اكتب "regedit"، ثم اضغط على Enter.

    2. حدد موقع مفتاح السجل التالي:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\ExchangeServer\

      \Admin

    3. انقر ب زر الماوس الأيمن فوق "المسؤول"،وانقر فوق "جديد"،ثم انقر فوق "قيمة DWORD".

    4. اكتب IgnoreGeneratedProxy، ثم اضغط على Enter.

    5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق IgnoreGeneratedProxy، ثم انقر فوق "تعديل".

    6. في مربع بيانات القيمة، اكتب 1، ثم انقر فوق موافق.


    الملاحظات

    • إذا لم يتم رؤية مفتاح تسجيل V14 أو المسؤول، فنشئ مفتاحا جديدا.

    • يجب تشغيل IISreset عند موجه الأوامر والانتظار لمدة 30 دقيقة على الأقل بعد هذه الخطوات.

  • بعد تثبيت التحديث التراكمي 13 ل Exchange Server 2013، باتباع الخطوات التالية:

    1. انقر فوق "بدء"،وانقر فوق "تشغيل"،ثم اكتب "regedit"، ثم اضغط على Enter.

    2. حدد موقع مفتاح السجل التالي:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\ExchangeServer\

      \Admin

    3. انقر ب زر الماوس الأيمن فوق "المسؤول"،وانقرفوق "جديد"، ثم انقر فوق "قيمة DWORD".

    4. اكتب IgnoreGeneratedProxy، ثم اضغط على Enter.

    5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق IgnoreGeneratedProxy، ثم انقر فوق "تعديل".

    6. في مربع بيانات القيمة، اكتب 1، ثم انقر فوق موافق.


    الملاحظات

    • إذا كنت لا ترى مفتاح تسجيل V15 أو المسؤول، فنشئ مفتاحا جديدا.

    • يجب تشغيل IISreset عند موجه الأوامر والانتظار لمدة 30 دقيقة على الأقل بعد هذه الخطوات.


هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟

  • تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، لا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذا القسم. أما في حالة عدم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.

  • نحن نقدّر ملاحظاتك. لتقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن أي مشاكل في هذا الحل، يرجى ترك تعليق على " إصلاح الأمرلي" المدونة أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا.

الحل البديل

لل حل هذه المشكلة، استخدم الأحرف الصغيرة في الأسماء المستعارة للمستلمين. أو أضف عناوين البريد الإلكتروني للمستلمين يدويا.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول سياسات عناوين البريد الإلكتروني، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي:

معلومات عامة حول سياسات عنوان البريد الإلكترونيلمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء سياسات عناوين البريد الإلكتروني، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي:

كيفية إنشاء سياسات عناوين البريد الإلكترونيلمزيد من المعلومات حول كيفية تطبيق سياسات عنوان البريد الإلكتروني، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:

كيفية تطبيق سياسات عنوان البريد الإلكتروني

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×