ينطبق على
Skype for Business 2016 Skype for Business 2015 Lync 2013

الأعراض

أطلع على السيناريو التالي في Microsoft Skype للعمل في 2016:

  • إرسال قائمة انتظار مكالمة استدعاء عوامل استدعاء اثنين.

  • وكلاء استدعاء اثنين انتقاء تقريبا في نفس الوقت باستخدام Skype للعمل في 2016.

  • المكالمات اثنين تتصل بخدمة انتظار المكالمة.

  • خدمة انتظار المكالمة إلى قطع اتصال واحد منهم عن طريق إرسال رسالة BYE. الرسالة أن تقدم معلومات إلى عامل عدم الحصول على الاستدعاء عن العامل الذي قبول هذه الدعوة.

في هذه الحالة، قد تجد Skype للعمل في 2016 العميل إلى عرض معلومات حول العميل الذي قبل استدعاء عامل عدم الحصول على المكالمة.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث 2 أبريل 2019، (KB4462234) ل Skype للعمل في 2016.

ملاحظة قبل تثبيت هذا التحديث، تأكد من إنشاء كائن نهج المجموعة (GPO) لإضافة أحد مفاتيح سجل DWORD جديدة انابليكالقويوينوتيفيمساكسيبتيدبيونبييميساجي وتعيين القيمة إلى 1 في المسار:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

بدلاً من ذلك، يمكنك تمكين ذلك بإنشاء إدخال نهج مخصصة وإضافتها إلى نهج العميل:

$x = كسكلينتبوليسيينتري جديد-اسم "انابليكالقويوينوتيفيمساكسيبتيدبيونبييميساجي"-القيمة "true"

مجموعة كسكلينتبوليسي-بوليسينتري-الهوية "< كلينتبوليسينامي >" @{إضافة = $x}

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.