تنطبق هذه المقالة على Microsoft Dynamics AX للبيع بالتجزئة 2009 لكافة المناطق.
الأعراض
نفترض أن حدد عميلاً وتسجيل حركة مبيعات للعميل في Microsoft Dynamics AX لنقطة 2009 البيع بالتجزئة. عند محاولة تسجيل حركة دفع يستخدم نوع الحساب للعميل، لا يتم تقديم معرف العميل المحدد في مربع الحوار حساب العميل .
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا كنت تواجه تحميل المشكلة، تثبيت هذا الإصلاح العاجل، أو لديك أسئلة الدعم الفني الأخرى، اتصل بشريكك أو إذا المسجلين في خطة دعم مباشرة مع Microsoft، يمكنك الاتصال بالدعم التقني ل Microsoft Dynamics وإنشاء طلب دعم جديد. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على ويب:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxيمكنك أيضا الاتصال الدعم الفني ل Microsoft Dynamics بالهاتف باستخدام هذه الارتباطات لأرقام الهواتف المحددة البلد. للقيام بذلك، قم بزيارة أحد مواقع Microsoft التالية على الويب:
الشركاء
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/العملاء
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmفي بعض الحالات، يحدد المصروفات التي تحتسب عادة لدعم قد يتم إلغاء المكالمات إذا "أخصائي الدعم التقني" ل Microsoft Dynamics والمنتجات ذات الصلة أن تحديثًا معيناً سوف يعمل على حل المشكلة. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا التحديث في أي.
معلومات التثبيت
قبل تثبيت الإصلاح العاجل، أغلق Retail POS وعمل نسخة احتياطية من قواعد بيانات مخزن. استخراج ملفات الإصلاح العاجل إلى مجلد ومن ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق AxUpdate.exeفي المجلد الفرعي ريتيلبوس في الموقع الاستخراج. اتبع الإرشادات في معالج الإعداد. عند اكتمال التثبيت، أعد تشغيل Retail POS وقم بتسجيل الدخول كالمعتاد.
المتطلبات الأساسية
يجب أن يكون لديك Microsoft Dynamics AX لنقطة R1 2009 البيع بالتجزئة مثبتة لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.
متطلبات إعادة التشغيل
قد تطالب بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تثبيت الإصلاح العاجل.
معلومات الملف
يحتوي الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
Axupdate.exe |
غير قابل للتطبيق |
65,896 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Retailpos.msp |
غير قابل للتطبيق |
1,160,192 |
20-Apr-12 |
18:36 |
غير قابل للتطبيق |
Axsetupsp.exe |
5.0.1506.1109 |
1,632,488 |
20-Apr-12 |
18:34 |
x86 |
Cabextractor.dll |
غير قابل للتطبيق |
19,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x86 |
Cabextractor.dll |
غير قابل للتطبيق |
22,384 |
13-Dec-11 |
1:16 |
x64 |
التحقق من صحة تثبيت تطبيق الإصلاح العاجل
للتحقق من صحة تثبيت تطبيق الإصلاح العاجل، ابدأ إلى Retail POS وشاشة تسجيل الدخول، تأكد من أن رقم الإصدار 5.0.1506.1109.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
ملاحظة: وهذا المقال "النشر السريع" التي تم إنشاؤها مباشرة من داخل مؤسسة دعم Microsoft. وتقدم المعلومات الواردة في هذه الوثيقة كاستجابه للمسائل الناشئة. نتيجة للسرعة في توفيره، قد تتضمن الأخطاء المطبعية المواد ويمكن مراجعة في أي وقت دون سابق إنذار. راجع شروط الاستخدام لاعتبارات أخرى.