تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • عليك تحديث 2996799 المثبتة على جهاز كمبيوتر مستند إلى سلسلة Intel® Atom™ المعالج Z373x الذي يقوم بتشغيل Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2.

  • يمكنك توصيل بطاقة SD إلى الكمبيوتر.

  • الإسبات وثم استئناف جهاز الكمبيوتر.

في هذا السيناريو، لا يمكن إدخال الكمبيوتر إلى حالة الطاقة "الاحتياطية المتصلة" بعد استئناف جهاز الكمبيوتر واحد على الأقل من السبات دورة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن التحديث 2996799 لا تعالج بعض حزم طلبات الإدخال/الإخراج (IRPs) الطاقة بشكل صحيح.

الحل

لحل هذه المشكلة، لقد قمنا بإصدار تحديث Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2. قبل تثبيت هذا التحديث، راجع المتطلبات الأساسية.

كيفية الحصول على هذا التحديث

الطريقة الأولى: Windows Update

يتوفر هذا التحديث من موقع Windows Update.

الطريقة الثانية: مركز التنزيل ل Microsoft

الملفات المستقلة التالية متوفرة للتنزيل من "مركز تحميل microsoft".

نظام التشغيل

التحديث

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 منWindows 8.1

Download قم بتنزيل الحزمة الآن.

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 8.1

Download قم بتنزيل الحزمة الآن.

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 R2

Download قم بتنزيل الحزمة الآن.

ملاحظة: يمكن الحصول على التحديث الخاص ب Windows RT 8.1 فقط من Windows Update.

لمزيد من المعلومات عن كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنتقامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

الطريقة الثالثة: التحديث التراكمي

قم بتثبيت تحديثات Windows RT 8.1 أو 8.1 Windows، أو Windows Server 2012 R2 2014 تشرين الثاني/نوفمبر.

ملاحظة: يعمل التحديث التراكمي إصلاح العديد من القضايا الأخرى بالإضافة إلى مسألة التحديث المستقلة. التحديثات أكبر من تحديث قائمة بذاتها. لذلك، يستغرق وقتاً أطول لتنزيل التحديثات.

معلومات التحديث

المتطلبات الأساسية

لتثبيت هذا التحديث، يجب تثبيت التحديث 2919355 في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا التحديث، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات استبدال التحديث

لا يستبدل هذا التحديث تحديثًا تم إصداره سابقًا.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل أو التحديث هذا بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملف Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2 والملاحظات

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة هي المدرجة بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف الإضافية ل Windows 8.1 و Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Intelpep.sys

6.3.9600.17396

36,160

13-Oct-2014

02:47

x86

Pdc-mw.ptxml

غير قابل للتطبيق

4,498

21-Aug-2013

23:40

غير قابل للتطبيق

Pdc.sys

6.3.9600.17396

76,096

13-Oct-2014

02:47

x86

Dumpsd.sys

6.3.9600.17396

131,392

13-Oct-2014

02:47

x86

Sdbus.sys

6.3.9600.17399

199,488

13-Oct-2014

02:47

x86

لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Intelpep.sys

6.3.9600.17396

39,744

13-Oct-2014

02:43

x64

Pdc-mw.ptxml

غير قابل للتطبيق

4,498

22-Aug-2013

06:45

غير قابل للتطبيق

Pdc.sys

6.3.9600.17396

86,336

13-Oct-2014

02:43

x64

Dumpsd.sys

6.3.9600.17396

153,920

13-Oct-2014

02:43

x64

Sdbus.sys

6.3.9600.17399

238,912

13-Oct-2014

02:43

x64

لكافة الإصدارات المستندة إلى ARM 8.1 Windows المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Pdc-mw.ptxml

غير قابل للتطبيق

4,498

21-Aug-2013

23:34

غير قابل للتطبيق

Pdc.sys

6.3.9600.16453

77,664

01-Nov-2013

08:07

غير قابل للتطبيق

Dumpsd.sys

6.3.9600.17399

128,840

13-Oct-2014

02:37

غير قابل للتطبيق

Sdbus.sys

6.3.9600.17399

200,520

13-Oct-2014

02:37

غير قابل للتطبيق

معلومات ملفات إضافية لويندوز 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2


ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,205

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:52

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_e5af93586b7bed7c04af186cb877d4a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_9ad2d76351b30de7.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

691

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:52

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_593e95ee44b53651.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,113

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcccf4377d16fb4.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

88,631

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067c9c08e5f45b5d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2728

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_523f0c2d5100de9be5cf0f8a314b206e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4a754432687d33dc.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

695

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:52

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_b55d3171fd12a787.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2117

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:59

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_97eb6ac7302ee0ea.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

88,635

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:59

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_629b378c9e51cc93.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2732

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:59

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,428

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:52

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ARM 8.1 Windows

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Arm_d93f6b4ad16627d7ee4e0c9ac4aecd33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4e509be2c2be094e.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

691

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:52

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcf419b77ce8e7a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

88,631

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:52

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067f0e60e5f17a23.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2728

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:52

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,205

التاريخ (UTC)

13-Oct-2014

الوقت (UTC)

02:52

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق



المراجع

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، راجع المقال حول المصطلحات القياسية التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×