الأعراض
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Vista مع حزمة الخدمة service Pack 2 (SP2)، اضغط أي مفتاح على لوحة المفاتيح لاستئناف جهاز الكمبيوتر من وضع السكون أو الإسبات. ومع ذلك، لوحة المفاتيح والماوس يتوقف عن الاستجابة لفترة طويلة بعد ظهور شاشة تسجيل الدخول. قد يستغرق أكثر من عشرين ثانية قبل أن يمكنك استخدام لوحة المفاتيح والماوس.
تحدث هذه المشكلة في بعض أنظمة استخدام الماوس ولوحة المفاتيح اللاسلكية.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن وحدات تحكم مضيف USB التحكم في الماوس ولوحة المفاتيح اللاسلكية غير صحيح تسليم لنظام التشغيل.
الحل
لحل هذه المشكلة، إضافة إدخال التسجيل فورسيهكريسيتونريسومي لأجهزة تحكم USB المضيف العالمي. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
الخطوة 1: تحديد جهاز تحكم مضيف العالمي USB معينة
-
انقر فوق ابدأ
-
في القائمة عرض ، انقر فوق الأجهزة حسب الاتصال.
-
قم بتوسيع عقده المعالج، قم بتوسيع نظام متوافق مع ACPI Microsoftثم قم بتوسيع ناقل PCI.
سيتم سرد عدة أجهزة التحكم بالمضيف العالمي USB. -
توسيع كل عقده وحدة تحكم المضيف العالمي USB، ثم قم بتوسيع العقد الفرعية المتتالية حتى يتم العثور على اسم الجهاز الذي فشل.
-
عند تحديد موقع الجهاز، انقر نقراً مزدوجاً فوق جهاز تحكم مضيف العالمي USB المقترنة وثم انقر فوق خصائص.
-
انقر فوق علامة التبويب تفاصيل .
-
في قائمة الخصائص ، حدد مفتاح برنامج التشغيل.
-
سوف تشبه مفتاح برنامج التشغيل التالي:
{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}\0002. لاحظ الأرقام الأربعة الأخيرة من هذا المفتاح برنامج التشغيل.
خطوة 2: إضافة إدخال التسجيل فورسيهكريسيتونريسومي لوحدة تحكم USB المضيف العالمي
-
انقر فوق ابدأ
-
حدد موقع ومن ثم انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\Four-digit_numberملاحظات
-
في هذه الخطوة، يتم digit_number أربعة نائبا لأجهزة USB في النظام.
-
في هذه الخطوة، يجب تحديد موقع المفتاح الفرعي للتسجيل باستخدام القيمة التي قمت بتدوينه في الخطوة 1 س. على سبيل المثال، إذا كان مفتاح برنامج التشغيل من الخطوة 1 س \0002 {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}، ثم يجب أن تبحث عنه \0002 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
-
-
من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.
-
اكتب فورسيهكريسيتونريسوميومن ثم اضغط ENTER.
-
انقر نقراً مزدوجاً فوق فورسيهكريسيتونريسومي لاسم DWORD ومن ثم انقر فوق تعديل.
-
في المربع " بيانات القيمة "، اكتب 1، ومن ثم انقر فوق موافق.
-
اخرج من "محرر السجل".
-
قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
