مربع حوار الطباعة لا يستجيب طباعة بلا حدود في Windows 10

الأعراض

مربع الحوار طباعة قد يتوقف عن الاستجابة عند استخدام خيار الطباعة بدون حدود في Windows 10. على سبيل المثال، أطلع على السيناريو التالي:

1. تثبيت طابعة تدعم الطباعة بدون حدود.

2. فتح تطبيق يستخدم واجهة مستخدم "الطباعة الحديثة" (على سبيل المثال، صور Microsoft أو مخططات Microsoft أو حافة Microsoft).

3. حدد طباعة.

4. ضمن "إعدادات إضافية"، حدد حجم الورق الذي لا يعتمد الطباعة بدون حدود (مثل القانوني أو مغلف رقم 10). انقر فوق "موافق"، ومن ثم انقر فوق موافق مرة أخرى، إذا لزم الأمر، للعودة إلى مربع الحوار " طباعة " الرئيسي.

5. انقر فوق مزيد من الإعدادات. لاحظ أن الخيار "الطباعة بدون حدود" مخفي الآن.

6. حدد حجم الورق الذي يدعم الطباعة بلا حدود (مثل 4 × 7 أو حرف). انقر فوق "موافق" للعودة إلى مربع الحوار " طباعة " الرئيسي.

7. انقر فوق مزيد من الإعدادات. لاحظ أن "الطباعة بدون حدود" متوفر الآن. تعيين الطباعة بدون حدود "على". انقر فوق "موافق"، ومن ثم انقر فوق موافق مرة أخرى للرجوع إلى شاشة الطباعة الرئيسية.

8. انقر فوق مزيد من الإعدادات.

9. حدد حجم الورق الذي لا يعتمد الطباعة بدون حدود.
   
   في هذا السيناريو، سوف تشاهد "< الطابعة الافتراضية قيمة >" في مجال الطباعة بدون حدود ، ولا يتوفر الزر موافق (عدم استجابة). إغلاق مربع حوار الطباعة عبر مربع الإغلاق في الزاوية العلوية اليمنى من الإطار العودة إلى التطبيق.

ملاحظة: هناك اختلافات أخرى من هذا السيناريو الذي قد ينتج عنه نفس السلوك، حيث تظهر واحدة أو أكثر من الإعدادات ك "< الطابعة الافتراضية قيمة >،" ويصبح شاشة الطباعة لا يستجيب.

الحالة

هذا مشكلة معروفة. بدراسة هذه المشكلة ل Microsoft وسيتم نشر مزيد من المعلومات في هذه المقالة عندما تتوفر المعلومات.