تساعد ميزات مزامنة جهات الاتصال في Microsoft Teams وخدمات Skype (كل منها، "خدمة") مستخدمينا على الاتصال بسرعة وسهولة بشبكاتهم الحالية. هذه الميزات اختيارية دائما، ويمكن للمستخدمين التحكم الكامل في تشغيل مزامنة جهات الاتصال أو إيقاف تشغيلها في أي وقت. عندما يوافق المستخدم على استخدام مزامنة جهات الاتصال على إحدى خدماتنا، قد تعالج الخدمة بيانات معينة لغير المستخدمين لتلك الخدمة (كل منها ، "غير مستخدم") لتوفير ميزة مزامنة جهات الاتصال. تصف الأقسام التالية كيفية معالجة ميزة مزامنة جهات الاتصال لكل خدمة للبيانات غير الخاصة بالمستخدم. 

مزامنة جهات الاتصال في Microsoft Teams

قد يختار مستخدمو اشتراكات المستهلكين في Microsoft Teams الاشتراك في ميزات مزامنة جهات الاتصال على الخدمة (كل منها "مزامنة مستخدم Microsoft Teams"). عند مزامنة وصول مستخدمي Microsoft Teams إلى Microsoft Teams على أجهزتهم المحمولة، يتوفر لديهم خيار مزامنة جهات اتصال أجهزتهم مع دفاتر عناوين Microsoft Teams كجزء من عملية الإلحاق. وبالمثل، قد يختار مستخدمو سطح مكتب Microsoft Teams مزامنة جهات اتصال Microsoft Skype وMicrosoft Outlook مع دفاتر عناوين Microsoft Teams الخاصة بهم.  

الاشتراك في مزامنة جهات الاتصال

عندما يختار مستخدم Microsoft Teams المزامنة لمزامنة جهات الاتصال، ستصل Microsoft إلى جهات الاتصال المخزنة في دفتر عناوين مستخدم Microsoft Teams أو Outlook أو Skype الذي تمت مزامنته، والذي قد يحتوي على معلومات كل من المستخدمين وغير المستخدمين في Microsoft Teams (الأخير، كل منها "جهة اتصال غير مستخدم"). 

تحديد مستخدمي Microsoft Teams الحاليين

لتحديد الأجهزة أو جهات اتصال Outlook أو Skype التي هي بالفعل من مستخدمي Microsoft Teams، تقارن Microsoft بشكل دوري جهات الاتصال هذه بمستخدمي Microsoft Teams الحاليين.  

  • عند وجود تطابق، ستظهر معلومات مستخدم Microsoft Teams الحالية، بما في ذلك اسم هذا المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي أفاتار Microsoft Teams، كجهة اتصال مقترحة لمستخدم Microsoft Teams المتزامن وسيتم تمكين المراسلة المباشرة بين المستخدمين.

  • عند وجود تطابق مع مستخدم ينضم إلى Teams، ستتلقى إشعارا بأنه انضم إلى Microsoft Teams. إذا كنت لا تريد تلقي إعلامات، يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزة في الإعدادات > الإعلامات.

  • في حالة عدم وجود تطابق، ستقوم Microsoft بتخزين معلومات حول جهات الاتصال غير الخاصة بالمستخدم في خوادمنا فيما يتعلق بمستخدم Microsoft Teams المتزامن. قد تدعو مزامنة مستخدمي Microsoft Teams جهات الاتصال غير الخاصة بهم للانضمام إلى محادثة Microsoft Teams عبر رسالة SMS أو بريد إلكتروني على تطبيقات Microsoft Teams للأجهزة المحمولة أو سطح المكتب.

  • لمعرفة المزيد حول كيفية إدارة كيفية بحث الأشخاص عنك داخل Microsoft Teams باستخدام رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، يرجى مراجعة إدارة كيفية العثور عليك من قبل الأشخاص في Microsoft Teams.

تحديث جهات الاتصال

للتأكد من بقاء جهات اتصال مستخدم Microsoft Teams المتزامنة محدثة، تقوم Microsoft بشكل دوري بتشغيل مقارنة بين معلومات جهات الاتصال غير الخاصة بالمستخدم المخزنة على خوادمنا ومستخدمي Microsoft Teams الحاليين. إذا انضمت جهة اتصال غير مستخدم إلى Microsoft Teams ("جهة اتصال مستخدم Microsoft Teams جديدة")، عند تشغيل المقارنة التالية، فستظهر المعلومات الخاصة بجهة اتصال مستخدم Microsoft Teams الجديدة هذه، بما في ذلك اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي أفاتار Microsoft Teams، في جهة اتصال Microsoft Teams مقترحة لكل مستخدم Microsoft Teams مزامن لديه المعلومات الخاصة بجهة اتصال مستخدم Microsoft Teams الجديدة في أجهزته، دفتر عناوين Outlook أو Skype.  

إيقاف تشغيل مزامنة جهات الاتصال

يمكن لمزامنة مستخدمي Microsoft Teams تشغيل مزامنة جهات الاتصال أو إيقاف تشغيلها إلى دفتر عناوين Microsoft Teams الخاص بهم في أي وقت من تطبيق Microsoft Teams للأجهزة المحمولة. إذا أوقف مستخدم Microsoft Teams المتزامن مزامنة جهات الاتصال أو لم يكن نشطا على تطبيق Microsoft Teams للأجهزة المحمولة لمدة 30 يوما، فستحذف Microsoft أي معلومات جهة اتصال غير مستخدم قمنا بتخزينها على خوادمنا فيما يتعلق بمستخدم Microsoft Teams الذي يقوم بالمزامنة. لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل ميزات مزامنة جهات الاتصال في Microsoft Teams وإيقاف تشغيلها، راجع مزامنة جهات اتصال جهازك.  

مزامنة جهات الاتصال في Skype

قد يختار مستخدمو Skype على أجهزتهم المحمولة الاتصال بميزات المزامنة على الخدمة (كل منها "مزامنة مستخدم Skype"). عندما يصل مستخدم Skype المتزامن إلى Skype على جهازه المحمول، يكون لديه خيار مزامنة جهات اتصال أجهزته مع دفتر عناوين Skype الخاص به كجزء من عملية الإعداد. 

الاشتراك في مزامنة جهات الاتصال

عندما يختار مستخدم Skype المزامنة لمزامنة جهات الاتصال، ستصل Microsoft إلى جهات الاتصال المخزنة في دفتر عناوين جهاز مستخدم Skype المتزامن، والذي قد يحتوي على معلومات كل من المستخدمين وغير المستخدمين في Skype (الأخير، كل منها "جهة اتصال غير مستخدم").  

تحديد مستخدمي Skype الحاليين

لتحديد أي من جهات اتصال الجهاز هذه هي بالفعل من مستخدمي Skype، تقارن Microsoft بشكل دوري جهات الاتصال هذه بمستخدمي Skype الحاليين. 

  • عند وجود تطابق، سيظهر مستخدم Skype الحالي، بما في ذلك اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي أفاتار Skype، كجهة اتصال مقترحة لمستخدم Skype المتزامن وسيتم تمكين المراسلة المباشرة بين المستخدمين.

  • في حالة عدم وجود تطابق، ستقوم Microsoft بتخزين معلومات حول جهات الاتصال غير الخاصة بالمستخدم في خوادمنا فيما يتعلق بمستخدم Skype المتزامن. قد تدعو مزامنة مستخدمي Skype جهات الاتصال غير الخاصة بهم للانضمام إلى محادثة Skype عبر رسالة SMS أو بريد إلكتروني.

  • لمعرفة المزيد حول كيفية إدارة كيفية بحث الأشخاص عنك داخل Skype باستخدام رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، يرجى مراجعة كيف أعمل إلغاء الاشتراك في رؤية نتائج بحث Skype.

تحديث جهات الاتصال

للتأكد من أن شبكات مزامنة مستخدمي Skype تبقى محدثة، كل 14 يوما، تجري Microsoft مقارنة بين معلومات جهات الاتصال غير الخاصة بالمستخدم المخزنة على خوادمنا ومستخدمي Skype الحاليين. إذا انضمت جهة اتصال غير مستخدم إلى Skype ("جهة اتصال مستخدم Skype جديدة")، عند تشغيل المقارنة التالية، فستظهر المعلومات الخاصة بجهة اتصال مستخدم Skype الجديدة هذه، بما في ذلك اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي أفاتار Skype، كجهة اتصال Skype مقترحة لكل مستخدم Skype يقوم بمزامنة المعلومات الخاصة بجهة اتصال مستخدم Skype الجديدة هذه في دفتر عناوين أجهزته.  

إيقاف تشغيل مزامنة جهات الاتصال

يمكن لمزامنة مستخدمي Skype تشغيل مزامنة جهات الاتصال أو إيقاف تشغيلها إلى دفتر عناوين Skype الخاص بهم في أي وقت من تطبيق Skype للأجهزة المحمولة. إذا أوقف مستخدم Skype المتزامن مزامنة جهات الاتصال أو لم يكن نشطا على تطبيق Skype للأجهزة المحمولة لمدة 30 يوما، فستحذف Microsoft أي معلومات جهة اتصال غير مستخدم قمنا بتخزينها على خوادمنا فيما يتعلق بمستخدم Skype المتزامن هذا. لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل ميزات مزامنة جهات اتصال Skype أو إيقاف تشغيلها، يرجى مراجعة كيف أعمل مزامنة دفتر العناوين الخاص بي مع قائمة جهات اتصال Skype الخاصة بي.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.