الأعراض
عندما يحاول المستخدمون Microsoft Exchange Server 2010 للوصول إلى مجلد عمومي، قد تواجه واحداً أو أكثر من الأعراض التالية:
-
لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى المجلد العمومي. بالإضافة إلى ذلك، يتلقى المستخدمون هذه رسالة إعلام بخطأ في العملاء ل Microsoft Office Outlook. تشير رسالة الخطأ إلى المجلد العمومي غير متوفر.
-
عملاء Outlook لا تستجيب.
السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لحدوث حالة توقف تام في عمليةtore.exe Sعند وجود اثنين أو أكثر من المستخدمين الذين يحاولون الوصول إلى المجلد العمومي نفسه.
الحل
لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:
2425179 وصف لمجموعة التحديثات 2 ل Exchange Server 2010 Service Pack 1
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
