مستخدم المراسلة فورية عامة يمكن إرسال رسائل فورية إلى مستخدم Office Communicator 2007 R2 داخلي في بيئة Lync Server 2010

مؤشرات الخطأ

اطّلع على السيناريو التالي:

  • يستخدم المستخدم عميل Microsoft Office Communicator 2007 R2 لتسجيل الدخول إلى بيئة Lync Server 2010.

  • يتم تمكين ميزة المراسلة الفورية العامة (IM) اتصالات (PIC) في بيئة Lync Server 2010.

  • يستخدم عميل المراسلة فورية عامة، مثل Windows Live Messenger AOL أو Yahoo المستخدم "ب". أنواع المستخدم ب في بروتوكول بدء الجلسة (SIP) معرف (URI) للمستخدم "أ"

في هذا السيناريو، يمكن للمستخدم ب عرض حالة المستخدم، وإرسال رسائل فورية إلى المستخدم "أ"

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن إعداد بيان حاوية جديد في ترجمة عميل Office Communicator 2007 R2. ولذلك، الملقم Lync Server 2010 غير صحيح يعامل المستخدم "ب" كزميل أو مجموعة عمل.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:

وصف التحديث التراكمي ل Lync Server 2010: تموز/يوليه 2011 بعد تثبيت هذا التحديث، يجب تنظيف الحالة السيئة لهؤلاء المستخدمين. للقيام بذلك، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

يتوفر تحديث لتنظيف معلومات الحالة غير صالحة للمستخدم الذي يستخدم أحد عملاء "مكتب الاتصال" لتسجيل الدخول إلى خادم Lync Server 2010

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول توفير الموافقة المسبقة عن علم مع Lync 2010 أو اتصالات Office Server 2007 R2، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

لمزيد من المعلومات حول كيفية تمكين الاتحاد والموافقة المسبقة عن علم على ميزات وكيفية تكوين توجيه SIP الواردة والصادرة، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

لمزيد من المعلومات حول معرفات Uri SIP، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×