توضح هذه المقالة المشكلة التي تمت معالجتها بواسطة مستكشف الأخطاء ومصلحها، وما يفعله للتخفيف من حدة المشكلة، والظروف التي يمكن أن تؤدي إلى تشغيله. لمزيد من المعلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع الحفاظ على تشغيل جهازك بسلاسة من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها.
ما المشكلة التي يعالجها مستكشف الأخطاء ومصلحها؟
بعض الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11، الإصدار 19H1 والإصدارات الأحدث، غير قادرة على تثبيت تحديثات الأمان الشهرية بسبب تلف الملف أو البيانات الوصفية داخل مكدس الخدمة. قد لا تتمكن هذه الأجهزة من التحديث بدون تحديث الميزة.
كيف يخفف مستكشف الأخطاء ومصلحها من المشكلة؟
سيحدد مستكشف الأخطاء ومصلحها مفتاحين مميزين في التسجيل.
-
سيعمل AllowInPlaceUpgrade على تمكين الجهاز من تثبيت ترقية مخصصة ستحاول حل الفساد وتحديث الجهاز. سيظل الجهاز على إصدار Windows 10 أو Windows 11 الذي يعمل به حالياً، ولكن سيتم دفعه إلى آخر تحديث أمني متاح.
-
سيضمن UpgradeEligible تزويد الجهاز بالحمولة التي من المرجح أن تحل أي تلف موجود على الجهاز.
متى يتم تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها؟
يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا على الأجهزة التي تفي بالمعايير أدناه ولا يمكن تشغيلها يدويًا.
نحن نستهدف الأجهزة التي تتمتع بالخصائص التالية:
-
يعمل الجهاز بإصدار من Windows على نظام التشغيل Windows 10 19H1 أو أحدث منه.
-
فشل الجهاز في تثبيت تحديث الجودة عدة مرات.
-
الجهاز يعمل بإصدار من Windows به مشكلة معروفة تمنع تثبيت تحديث الجودة.
يمكنك التحقق من محفوظات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة ما إذا كان قد تم تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا على جهازك بالانتقال إلى بدء > الإعدادات > التحديث & الأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > عرض المحفوظات والبحث عن ما يلي:
Windows Update مستكشف الأخطاء ومصلحها
"يستهدف الجهاز تلقائيا In-Place الترقية بسبب مشكلات التثبيت المتكررة."
