الأعراض
السيناريو 1
يتم فقدان المحتوى المسجل مثل عرض PowerPoint تقديمي أو اللوح أبيض في Microsoft Lync 2013. عند حدوث هذه المشكلة، تظهر Lync 2013 المحتوى المسجل يختلف عن ما يجب أن يظهر.
السيناريو 2
جودة الصوت أو الفيديو المسجل أقل مما كان متوقعا في عام 2013 Lync. عند حدوث هذه المشكلة، يتم قصاصات فيديو أو صوت 10 الإطارات في الثانية (FPS) بدلاً من 15.
السبب
تحدث المشكلة الموضحة في "السيناريو 1" بسبب Lync 2013 إنشاء مسار ملف غير فريد للمحتوى المسجل على الرغم من أن يعامل Lync 2013 كمسار ملف فريد.
تحدث المشكلة الموضحة في "السيناريو 2" Lync 2013 يستخدم قيمة مضمنة 10 الثانية بدلاً من استخدام قيمة مفتاح التسجيل الذي يحدد 15 إطارا في الثانية.
الحل
لحل هذه المشكلات، قم بتثبيت التحديث التالي:
2889929 تحديث 2014 أكتوبر 2013 Lync (KB2889929)
