الأعراض
تعطل خدمة المساعدين علبة بريد Microsoft Exchange (MSExchangeMailboxAssistants.exe) بعد أن يتم ترحيل علب البريد من ملقم Exchange Server 2007 إلى ملقم Exchange Server 2010. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل الحدث التالي في سجل التطبيق:
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن خدمة المساعدين علبة بريد Microsoft Exchange لا يلتقط الاستثناء ستوراجيبيرمانينتيكسسيبشن الذي يحدث بسبب خطأ إينكوريكتفالويتيبي . حدث الخطأ عندما يحاول الخدمة الطابع الخاصية BodyTag من عناصر الرسالة بعد أن يتم ترحيل علب البريد.
الحل
لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:
وصف 2645995 للتحديث التراكمي 1 ل Exchange Server 2010 Service Pack 2
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".