تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

ملاحظة:  نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

تاريخ التحديث الأخير: أكتوبر 2013

يشكل هذا البيان ملحقا بيان الخصوصيه ل Microsoft Online Services.

إرسال معلومات الخطأ إلى Microsoft

وظيفة هذه الميزة:    تتيح ميزة إرسال معلومات الخطأ للتطبيق تجميع السجلات من جانب العميل وإرسالها إلى Microsoft للمساعدة على التحقيق في أخطاء التطبيق التي قد تحدث. وتشمل أنواع الأحداث التي تؤدي إلى نشوء خطأ من جانب العميل، تدفق البيانات المتقطع بين التطبيق والخدمة وأخطاء التطبيق الداخلية.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها:    عند تمكين ميزة إرسال معلومات الخطأ، يتم تسجيل معلومات مثل رمز الخطأ والطابع الزمني لتكرار الخطأ. وسيتحقق التطبيق مرة كل 24 ساعة من وجود بيانات سجلات الأخطاء، وفي حال وجودها، سيرسل التطبيق معلومات الخطأ إلى Microsoft. ويكون اسم مجال المستخدم مضمناً في معلومات الخطأ المرسلة إلى Microsoft. ولا يتم إرسال أي معلومات تعريف شخصية إلى Microsoft.

استخدام المعلومات:    تستخدم Microsoft المعلومات المضمنة في تقرير إرسال معلومات الخطأ لتحديد أخطاء التطبيق الشائعة وللمساعدة على تحسين تجربة مستخدم تطبيق Office 365 Admin.

الاختيار/التحكم:    تكون ميزة إرسال معلومات الخطأ متوقفة عن التشغيل بشكلٍ افتراضي ويمكن تمكينها بواسطة مستخدم التطبيق. ويمكن تمكين الميزة أو تعطيلها، كما يمكن تحديث تفضيلات الشبكة لإرسال بيانات الخطأ إلى Microsoft في صفحة إعدادات التطبيق.

ارسال معلومات الخطا ممكنا كما يلي:

  1. سجّل دخولك إلى تطبيق Office 365 Admin.

  2. اضغط على إعدادات على شريط التطبيق.

  3. في الصفحة "إعدادات":

    1. اضغط على إرسال معلومات الخطأ إلى Microsoft – باستطاعة المستخدم الموافقة حتماً على معلومات الخطأ وإرسالها إلى Microsoft. تكون هذه الميزة معطّلة بشكلٍ افتراضي.

    2. الإرسال فقط عند الاتصال بشبكة Wi-Fi (الخيار الافتراضي هو نعم).

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×