ملخص
عند محاولة إضافة كيريو أو حسابات البريد الإلكتروني ايكلوود (المعروفة سابقا موبايل) إلى السطح الجهاز أو إلى Windows Phone 8 أو Windows RT ويندوز 8، قد تواجهك مشكلات. توضح هذه المقالة تلك المعرفة بالمشاكل والحلول الخاصة بها.
سيتم تحديث هذه المقالة المحتمل لأي أنواع الحسابات الأخرى أن يكون لديك إعدادات معينة لتمكين الحساب بشكل صحيح.
مزيد من المعلومات
قبل اتباع الخطوات التالية، تأكد من أن الجهاز قيد التشغيل، تحديثات. التحقق من Windows Update لأية تحديثات Windows متوفرة، والتحقق من وجود تحديثات التطبيق البريد. تتوفر تحديثات التطبيق البريد من مخزن Microsoft.
بريد كيريو Windows RT أو ويندوز 8
يتطلب حساب بريد كيريو لاستيراد شهادة بريد. يمكنك البحث عن موقع الشهادة من البريد خيارات إعدادات الملقم. ومن هناك، يمكنك تحميل شهادة شخصية خاصة بك.
ملاحظة: إذا لم تكن متأكداً من كيفية القيام بذلك، أطلب من مسؤول البريد الخاص بك للحصول على تعليمات.
-
عندما تقوم بتحميل الشهادة، حدد الخيار الجهاز المحلي ، وثم أكمل طلب منبثق اعتماد التحكم في حساب المستخدم (UAC).
-
يدوياً بتحديد المكان الذي تريد الاحتفاظ بالشهادة، وحدد مخزن "الشهادات الجذر الموثوق بها".
-
حدد هذا المجلد، ومن ثم انقر فوق موافق. يجب أن تكون الآن قادراً على الاتصال عبر SSL باستخدام عناوين الخادم الصحيح في إعدادات على صفحة " إعدادات ".
إذا كنت غير متأكد حول أي الإعدادات، اتصل بمسؤول البريد.
بريد كيريو على Windows Phone 8
ليس لديك لاستيراد شهادة ل Windows Phone 8. ومع ذلك، لديك للتأكد من أن الإعدادات الصحيحة وتستخدم حساباً صالحاً.
ملاحظة: لا يمكن التعرف المحاولات الأولية لإضافة حساب بريد كيريو لك الجهاز Windows Phone 8.
-
استخدام خيارات متقدمة ، ومطلوب من كل التفاصيل الكاملة.
-
بعد إدخال التفاصيل صحيحة واضغط "موافق"، سيحاول الجهاز للمزامنة مع ملقم البريد. قد يستغرق هذا عدة دقائق. بمجرد الانتهاء، سوف يعمل الجهاز بشكل صحيح بحسابك كيريو.
ايكلوود على Windows RT أو ويندوز 8
قبل تكوين الإعدادات، تأكد من حصولك على آخر تحديث لتطبيق البريد الإلكتروني. لتحديث جهاز Windows 8 أو Windows RT، اتبع الخطوات التالية:
-
الانتقال إلى إعداداتومن ثم انقر فوق تغيير إعدادات الكمبيوتر في الزاوية السفلي.
-
ضمن إعدادات الكمبيوتر، قم بالتمرير إلى الأسفل ومن ثم انقر فوق Windows Update.
-
انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.
-
تثبيت أية تحديثات، وقم بإعادة تشغيل الجهاز ويندوز 8 أو Windows RT.
تكوين ايكلوود
-
ضمن حسابات البريد الإلكتروني، حدد حساب آخر.
-
حدد حساب IMAP.
-
تكوين اسم المستخدم وكلمة المرور.
-
تكوين خادم البريد الوارد إلى imap.mail.me.com جنبا إلى جنب مع منفذ 993.
-
انقر لتحديد خانة الاختيار يتطلب ملقم SSL للبريد الوارد .
-
تكوين خادم البريد الصادر إلى smtp.mail.me.com جنبا إلى جنب مع المنفذ 25.
-
انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار يتطلب ملقم SSL للبريد الصادر .
-
انقر لتحديد خانة الاختيار يتطلب ملقم الصادر مصادقة .
-
انقر لتحديد خانة الاختيار استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور لإرسال وتلقى البريد الإلكتروني .
ايكلوود على Windows Phone 8
من أجل استخدام جهاز ايكلوود (المعروفة سابقا موبايل) حساب بريد إلكتروني، وتكوين الإعدادات في الجدول التالي على الجهاز Windows Phone 8.
|
لهذا الحقل |
القيام بذلك |
|---|---|
|
اسم المستخدم |
اسم حساب المجموعة ايكلوود (أو MobileMe). على سبيل المثال: @icloud.com المستخدم |
|
تنزيل محتوى جديد |
تعيين إلى مزامنة كما هو مطلوب |
|
تحميل البريد الإلكتروني من |
تكوين هذا الإعداد الذي تريده. |
|
خادم البريد الإلكتروني الوارد |
تعيين إلى imap.mail.me.com:993:1 |
|
خادم البريد الإلكتروني الصادر (SMTP) |
تعيين إلى smtp.mail.me.com:25:1 |
|
يتطلب ملقم الصادر مصادقة |
تعيين إلى نعم |
|
استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور لإرسال البريد الإلكتروني |
تعيين إلى نعم |
لمزيد من المعلومات حول إعدادات خادم البريد ايكلوود، انتقل إلى صفحة الدعم Apple التالي:
ايكلوود: معلومات ملقم البريدمنتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
توفر Microsoft معلومات الاتصال خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.
