الأعراض
عند حدوث هذه المشكلة على خادم الواجهة أمامية 2013 ملقم Microsoft Lync، مستخدمو العميل قد تواجه المشكلتين التاليتين:
-
يمكن تسجيل المستخدمين الجدد من الدخول إلى ملقم الجهة الأمامية.
-
لا يمكن للمستخدمين إتمام محادثات الرسائل الفورية.
-
لا يمكن للمستخدمين الانضمام الاجتماعات التي تتم استضافتها على خادم الواجهة الأمامية.
بالإضافة إلى ذلك، عند إعادة تشغيل خدمة "نهاية أمامية" (RTCSrv.exe)، تجميد الخدمة.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التراكمي يوليو عام 2015 5.0.8308.920 ل Lync 2013 الملقم (ملقم للجهة الأمامية وحافة Server).
مزيد من المعلومات
تحدث هذه المشكلة بسبب وجود حالة تعارض في خدمة الأمامية.
