الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
الوصول إلى علبة بريد باستخدام بروتوكول IMAP4 في Microsoft Outlook 2010.
-
مزامنة العديد من رسائل البريد الإلكتروني مع خادم IMAP.
في هذا السيناريو، قد تواجه المشكلتين التاليتين:
-
يتم عرض نص رسالة بريد إلكتروني واحد في النص الأساسي لرسالة بريد إلكتروني أخرى.
-
يتم عرض النص من مرفق في رسالة بريد إلكتروني واحد كنص البيانات المهملة في رسالة أخرى.
-
لا يتم عرض بعض المحتوى الموجود في رسالة البريد إلكتروني.
-
يتم عرض النص الأساسي لرسالة البريد الإلكتروني كنص MIME غير المحولة.
الحل
لحل هذه المشكلة، تطبيق التحديث التالي:
وصف حزمة الإصلاحات الجديدة Outlook 2010 2597137 (x 86 Outlook-س-none.msp، x64 Outlook x none.msp): 28 فبراير 2012
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
-
هذه المشكلة بسبب مشاكل الاتصالات في شبكة الاتصال أثناء مزامنة رسائل البريد الإلكتروني. بعد تثبيت هذا الإصلاح الجديد، Outlook مسح الذاكرة الداخلية التي يتم استخدامها أثناء التحويل نص رسالة البريد الإلكتروني عند حدوث مشاكل في اتصال الشبكة. لذلك، نص كل رسالة بريد إلكتروني فارغة ولا تتأثر بالمحتوى الموجود في رسائل البريد الإلكتروني السابقة.
-
لإصلاح رسالة بريد إلكتروني موجودة، حذف ثم إعادة إضافة التشكيل الجانبي للمستخدم، أو إنشاء ملف تعريف جديد للمستخدم الحالي.
