نص رسالة البريد الإلكتروني هو مشوه عند استخدام إصدار Outlook الروسية في عام 2016 ملقم Exchange

الأعراض

اطّلع على السيناريو التالي:

  • تقوم بتشغيل Microsoft Outlook في وضع الاتصال في عام 2016 ملقم Exchange أو بيئة Office 365.

  • الترميز المفضل للرسائل الصادرة تم تعيين الخيار في Outlook السيريلية KOI8-R (الإعداد للنسخة الروسية من Outlook الترميز الافتراضي).

  • يمكنك إنشاء رسالة تحتوي على بعض الأحرف الروسية ومن ثم حفظه كمسودة.

في هذا السيناريو، هو مشوه نص الرسالة بعد إرسال هذا المشروع. يمكنك أن ترى المعتاد إلا إذا يمكنك يدوياً تعيين مجموعة الأحرف لهذه الرسالة إلى السيريلية KOI8-R في Outlook.

السبب

تحدث هذه المشكلة نظراً لعدم تحديث ملقم Exchange مجموعة في خاصية PR_BODY_HTML عند تغيير الملقم مجموعة في خاصية PR_INTERNET_CPID الأحرف الأحرف. لذلك، هو مشوه النص الأساسي للرسالة عندما يحاول Outlook لعرضه.

الحل البديل

تكوين عميل Outlook لاستخدام utf-8 إلى لخيار الترميز المفضل للرسائل الصادرة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  1. في Outlook، حدد ملف > الخيار > خيارات متقدمة.

  2. في المقطع خيارات دولية، تعيين الترميز المفضل للرسائل الصادرة الخيار إلى UTF 8.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت 11 التحديث التراكمي لعام 2016 ملقم Exchange أو تحديث تراكمي لاحقاً ل Exchange Server 2016.

ملاحظات:

  • قبل القيام بالإعدادات الأخرى، يجب التأكد من تحديد إعدادات التسجيل التالي في محرر تسجيل Windows الإصدار 5.00.

  • هناك تأثير أداء إذا تم استخدام مفتاح التسجيل هذا. لذا، يجب تكوين للاستخدام في بيئات حيث مطلوب الوظيفة فقط.

أ) الإجراء: "إنشاء" b) خلية: "HKEY_LOCAL_MACHINE\" مسار مفتاح c):SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Storage\ContentConversionد) اسم القيمة: اللووريستامبتشارسيتونينيرنيتكبيدميسماتش e) نوع القيمة: REG_DWORD f) بيانات القيمة: 1 g) قاعدة: Hexأديسيمال

وبالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى إنشاء مفتاح "التخزين" والمفتاح الفرعي "كونتينتكونفيرسيون" يدوياً إذا كان لا يمكن العثور عليها ضمن مسار مفتاح.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول تحويل المحتوى، راجع تحويل محتوى. لمزيد من المعلومات حول بيدتاجبوديهتملالملكية المتعارف عليه، راجع الخاصية بيدتاجبوديهتمل المتعارف عليه. لمزيد من المعلومات حول خيارات ترميز الرسائل، راجع خيارات ترميز الرسائل.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

المراجع

تعرف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×