ينطبق على
Windows 11

عند تثبيت برنامج أمان غير تابع ل Microsoft على Windows، فإنه يحاول التسجيل في مركز أمن Windows. يقوم بذلك لإخبار Microsoft Defender مكافحة الفيروسات بأنه سيتعامل مع الحماية من البرامج الضارة وأنه يجب إيقاف تشغيل برنامج الحماية من الفيروسات من Defender. كما أنه يسجل حتى يتمكن تطبيق أمن Windows من إظهار حالة برنامج الأمان غير التابع ل Microsoft.

لدى Microsoft متطلبات يجب أن يلبيها منتج الأمان قبل أن يتمكن من التسجيل مع Windows ويعمل بشكل وثيق مع شركاء الأمان من خلال مبادرة فيروس Microsoft لضمان تلبية منتجات الأمان لهذه المتطلبات. في حين أن معظم منتجات الأمان تفي بهذه المتطلبات، هناك بعض المنتجات التي لا تفي بها. من أجل سلامتك، تعتبر هذه المنتجات غير متوافقة ولا يسمح لها بالتسجيل في مركز أمن Windows. عندما يحاول أحد هذه المنتجات التسجيل، سترى الرسالة التي جلبتك إلى هنا.

ماذا يعني هذا بالنسبة لي؟

الأكثر وضوحا ما يعنيه هو أن Microsoft Defender مكافحة الفيروسات لا تزال قيد التشغيل، لذلك قد يكون لديك الآن اثنين من منتجات مكافحة الفيروسات قيد التشغيل في نفس الوقت. قد يبدو هذا شيئا جيدا، ولكن في الممارسة العملية، فهذا يعني عادة أن جهازك يعمل بشكل أبطأ مما ينبغي لأن برنامجين منفصلين للحماية من الفيروسات يفحصان كل شيء ويتنافسان على الموارد.

وهذا يعني أيضا أنه لا يمكنك رؤية منتج الأمان غير المتوافق هذا أو إدارته في تطبيق أمن Windows.

ما الذي يمكنني فعله حيال ذلك؟

أول شيء يجب تجربته هو التأكد من تشغيل أحدث إصدار من منتج الأمان غير التابع ل Microsoft. قد يكون لدى ناشر هذا المنتج إصدار محدث متوافق مع أمن Windows Center ومن خلال الترقية ببساطة إلى هذا الإصدار الأخير، سيتم حل هذه المشكلة.

إذا لم يكن من الواضح كيفية التحديث إلى أحدث إصدار من البرنامج، فحاول الاتصال بناشره.

إذا لم يكن لدى الناشر إصدار متوافق، فستحتاج إلى تحديد ما إذا كنت تريد متابعة استخدام هذا المنتج.

هام: فقط لأن البرنامج غير متوافق مع أمن Windows Center لا يعني أنه غير متوافق مع Windows أو أنه غير قادر على حمايتك من التهديدات مثل البرامج الضارة.

هناك قائمة بالمنتجات المتوافقة هنا: موفرو برامج مكافحة الفيروسات للمستهلكين لنظام التشغيل Windows.

ماذا لو لم أقم بتثبيت منتج أمان غير تابع ل Microsoft؟

إذا كنت ترى هذه الرسالة ولم تقم بتثبيت منتج أمان غير تابع ل Microsoft، فسيكون ذلك سببا للقلق. تعني هذه الرسالة أن شيئا ما يحاول التسجيل في مركز أمن Windows ويجب أن تحاول منتجات الأمان فقط القيام بذلك. إذا لم تقم بتثبيت واحدة، فهذا يشير إلى أن بعض البرامج الضارة أو عملية أخرى تحاول إيقاف تشغيل برنامج الحماية من الفيروسات Microsoft Defender.

نوصي بتشغيل Microsoft Defender دون اتصال على الفور (راجع المساعدة في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بي باستخدام Microsoft Defender غير متصل) وإلقاء نظرة فاحصة على أي تطبيقات جديدة قمت بتثبيتها.

تعرّف على المزيد

المحافظة على الحماية باستخدام أمن Windows

تعليمات الأمان من Microsoft والتعلم

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.