وصف لحزمة الإصلاحات PowerPoint 2010 (Powerpoint x none.msp، بطفييو x none.msp): 11 يونيو 2013

المشكلة التي تعمل حزمة الإصلاحات السريعة

• افترض انقر بالزر الأيمن على ملف PowerPoint 2010 في مستكشف Windows، ثم ثم انقر فوق طباعة. في هذه الحالة، لا تتم طباعة الملف. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:

  يتعذر على Windows الطباعة نظراً لوجود مشكلة إعداد الطابعة الحالية.
  حاول إجراء واحد أو أكثر مما يلي:
  تحقق من الطابعة عن طريق طباعة صفحة اختبار من Windows.
  تأكد من تشغيل الطابعة ومن توصيلها.
  قم بإعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة.

  
  ملاحظة: تعرف هذه المشكلة تحدث عند استخدام برنامج تشغيل طابعة Xerox ووركس 7556. ومع ذلك، قد تحدث المشكلة أيضا عند استخدام برامج تشغيل الطابعات الأخرى.
  

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.