الأعراض
بعد إنشاء مجلد يسمي C:\Program ، إذا انتقلت إلى لوحه التحكم ، فانقر نقرا مزدوجا فوق أضافه/أزاله البرامج ، وحدد برنامجا مثبتا لأزاله أو تحديثه ، تظهر رسالة الخطا التالية:
حدث خطا اثناء محاولة أزاله إلغاء تثبيت "program_name"
إذا أعدت تسميه المجلد الذي يسمي البرنامج ، علي سبيل المثال ، Program2 ، ستظهر الرسالة التالية:
قد يؤثر هذا التغيير علي واحد أو أكثر من البرامج المسجلة. هل تريد المتابعة ؟
السبب
في السجل ضمن HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall \... اي برامج تبدا فيها قيمه سلسله أزاله التثبيت الخاصة ب C:\Progra ~ 1 أو "C:\Program Files\..." سيفشل في الازاله في حال وجود مجلد C:\Program. ستفشل هذه الامثله: UninstallString:reg_sz:c:\Program Files\My_program\setup setup UninstallString:reg_sz:"c:\Program Files\My_program\setup" setup UninstallString:reg_sz:c:\Progra~1\My_program\setup setup
الحل
نفذ الخطوات التالية لأزاله التطبيق المطلوب:
-
أعد تسميه المجلد C:\Program.
-
انقر فوق الزر أبدا ، وأشر إلى إعدادات ، وانقر فوق لوحه التحكم ، ثم انقر نقرا مزدوجا فوق أضافه/أزاله البرامج.
-
انقر فوق التطبيق الذي تريد ازالته ، ثم انقر فوق أزاله.
-
انقر فوق موافق.
-
أعد تسميه المجلد الموجود في الخطوة 1 إلى اسمه الأصلي.
الحالة
أقرت Microsoft هذا الحدث عن مشكله في Windows NT الإصدار 4.0. نقوم بالبحث عن هذه المشكلة سيتم نشر المعلومات الجديدة هنا في "قاعده المعارف ل Microsoft" كما ستصبح متوفرة.
