الأعراض

عند الاتصال بشبكة اتصال خارجية والاتصال بملقمات خارجية، Lync 2013 (سكايب للشركات) دائماً الاتصال عبر نفق الوصول المباشر.

الحل

لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية:

للعملاء MSI Lync 2013 (سكايب للشركات)

لحل هذه المشكلة، تطبيق التحديث التالي:

MS16-120: وصف التحديث الأمني ل 2013 Lync (سكايب للشركات): 11 تشرين الأول/أكتوبر عام 2016هذه المشكلة الثابتة في بناء 15.0.4867.1000 ويبني لاحقاً.

سكايب لعملاء الأعمال MSI 2016

لحل هذه المشكلة، تطبيق التحديث التالي:

MS16 120: وصف التحديث الأمني لبرنامج سكايب للعمل في 2016: 11 تشرين الأول/أكتوبر عام 2016هذه المشكلة الثابتة في بناء 16.0.4442.1000 ويبني لاحقاً.

بعد تثبيت هذا التحديث، يمكنك تعيين سجل كما يلي إذا كنت لا تزال تفضل الشبكة الداخلية:

هام: اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، النسخ الاحتياطي لاستعادة السجلفي حالة حدوث مشكلات.

  1. بدء تشغيل "محرر التسجيل":

    • في Windows 10، انتقل إلى البدء، قم بإدخال regedit في مربع البحث في Windows ، ثم حدد regedit.exe في نتائج البحث.

    • في ويندوز 8 أو Windows 8.1، أنقل الماوس إلى الركن الأيمن العلوي، انقر فوق البحثاكتب regedit في مربع النص بحث وثم انقر فوق regedit.exe في نتائج البحث.

    • في Windows 7 أو نظام التشغيل Windows Vista، انقر فوق ابدأواكتب regedit في مربع نص البحث في البرامج والملفات ، وثم انقر فوق regedit.exe في نتائج البحث.

  2. حدد موقع ثم حدد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:

    ل Lync 2013 (Skype للعمل)

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

    سكايب للعمل في 2016

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lyncملاحظة: إذا كان غير موجود، يمكنك إنشائه.

  3. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.

  4. اكتب بريفيرينتيرنالسيرفيرومن ثم اضغط Enter.

  5. في جزء التفاصيل ، انقر نقراً مزدوجاً فوق بريفيرينتيرنالسيرفير، ومن ثم انقر فوق تعديل.

  6. في المربع " بيانات القيمة "، اكتب 1، ومن ثم انقر فوق موافق.

  7. اخرج من "محرر السجل".

ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات

استكشاف التدريب >

الحصول على الميزات الجديدة أولاً

الانضمام إلى MICROSOFT INSIDERS >

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×