الأعراض
بعد الترقية إلى Microsoft Exchange Server 2013 التحديث التراكمي 3، يتعذر الاتصال المستخدمين الذين يقومون بتشغيل Microsoft Outlook على نظام التشغيل Windows XP بالمجلدات العامة في Exchange Server 2013. بالإضافة إلى ذلك، المستخدمين تظهر رسالة الخطأ التالية عند محاولة فتح المجلدات العمومية:
تعذر توسيع المجلد. تعذر فتح مجموعة المجلدات. لم يتم تكوين ملف التعريف الخاص بك.
ملاحظة: لمزيد من المعلومات حول هذا التحديث التراكمي، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
وصف التحديث التراكمي 3 ل Exchange Server 2013 2892464
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت Exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1) أو أحدث تحديث تراكمي ل Exchange Server 2013. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة قاعدة معارف Microsoft التالية:
وصف 2926248 Exchange Server 2013 Service Pack 1
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
