تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

يفترض أن يجريها مستخدم (المستخدم) مكالمة صوتية إلى مستخدم آخر (المستخدم ب) باستخدام عميل Microsoft Lync. ثم يبدأ المستخدم "ب" الكلمة بعد الرد على المكالمة باستخدام جهاز يستند إلى Lync مصحوبة بعميل Lync 2013 فورا. أو، أجاب المستخدم ب الاتصال باستخدام Lync 2013 في بيئة له مهلة طويلة شبكة بين 2013 خادم Lync و 2013 Lync، مثل في بيئة Lync عبر الإنترنت. في هذه الحالة، بما قد يغيب عن الكلمات القليلة الأولى المستخدم يتحدث ب.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن يبدأ تدفق الوسائط بعد المستدعي لاستلام رسالة إعلام في Lync 2013. ومع ذلك، عندما يرسل المستدعي "200 موافق" استجابة لقبول المكالمة، قد يحدث تأخير شبكة قبل المستدعي يتلقى استجابة ACK. لذلك، يبدأ تدفق الوسائط مباشرة عند المستدعي الإجابة على المكالمة.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت حزمة الخدمة التالية:

وصف 2817430 Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×