المشكلة
اطلع علي المستخدمين التاليين في بيئة Microsoft Office 365 والمستخدم ا والمستخدم ب. يمكنك استخدام الوظيفة الاضافيه ريسيبينتبيرميشن PowerShell cmdlet لمنح الاذن "إرسال ك" للمستخدم A لعلبه بريد المستخدم ب. بعد ذلك ، يمكنك استخدام cmdlet ريسيبينتبيرميشن للتاكد من انه تم تطبيق الاذن. ومع ذلك ، عندما يدخل المستخدم "ا" في عنوان المستخدم "ب" في المربع " من " في رسالة بريد الكتروني جديده ويحاول إرسال هذه الرسالة ، يحصل المستخدم علي رسالة نونديليفيري تقرير (NDR) توضح انه ليس لديه الأذونات الكافية. لا تحدث هذه الاعراض في Microsoft Outlook Web App. يمكن للمستخدم "ا" إرسال رسائل البريد الكتروني بنجاح بعد قيام المستخدم "ا" بإدخال عنوان المستخدم به في المربع " من " في رسالة بريد الكتروني في Outlook Web App.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا تمت تعبئة العنوان الموجود في المربع " من " تلقائيا باستخدام المعلومات القديمة التي تم تخزينها محليا بواسطة المستخدم. قد يتم استخدام هذه المعلومات القديمة إذا لم يتم نشر التغييرات التي تم إدخالها علي دفتر العناوين غير المتصل حتى الآن إلى Outlook.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
-
في رسالة البريد الكتروني الجديدة في Outlook ، انقر فوق من، ثم انقر فوق عنوان بريد الكتروني آخر.
-
في النافذة إرسال من عنوان بريد الكتروني آخر ، انقر فوق من، وغير دفتر العناوين إلى قائمه العناوين العمومية (GAL) ، ثم حدد المستخدم الذي تم منح علبه البريد الخاصة به كاذونات. علي سبيل المثال ، حدد المستخدم ب.
مزيد من المعلومات
للحصول علي مزيد من المعلومات حول كيفيه استكشاف أخطاء دفتر العناوين غير المتصل في Office 365 وإصلاحها ، راجع مقاله قاعده معارف Microsoft التالية:
2666477 كيفيه استكشاف أخطاء دفتر عناوين Outlook غير المتصل وإصلاحها في Office 365
هل لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.
