الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
تكوين حد حجم علبة بريد في بيئة Microsoft Exchange Server 2010.
-
يمكنك تغيير بعض إعدادات تكوين تطبيق ويب ل Microsoft Outlook الخاصة بعلبة بريد المستخدم ممتلئاً. على سبيل المثال، يمكنك تشغيل مايلبوكسميساجيكونفيجوريشن مجموعة-هوية علبة البريد ريدريسيبتريسبونسي-الوايسيند cmdlet لعلبة بريد المستخدم.
-
يحاول المستخدم تسجيل الدخول إلى علبة البريد باستخدام تطبيق ويب Outlook لأول مرة.
في هذا السيناريو، لا يمكن تسجيل الدخول إلى علبة بريد المستخدم وتتلقى رسالة الخطأ التالية:
لقد تجاوزت حد التخزين بعلبة البريد. حذف بعض العناصر من علبة البريد الخاصة بك.
بالإضافة إلى ذلك، لأنه يتعذر المستخدم تسجيل الدخول إلى علبة البريد، لا يمكن للمستخدم حذف رسائل البريد الإلكتروني. لذلك، المستخدم لا يمكن تقليل حجم علبة البريد.
السبب
هذه المشكلة بسبب استثناء قوتايكسسيديديكسسيبشن التي تحدث في حالة IPM. Configuration.OWA.UserOptions الكائن موجوداً عند محاولة تطبيق ويب Outlook بحفظ إعدادات تكوين تطبيق ويب Outlook المستخدم امتلاء علبة البريد الخاصة به.
الحل
لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:
2685289 وصف لمجموعة التحديثات 3 ل Exchange Server 2010 Service Pack 2
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، استخدم في Microsoft Exchange Server مباي محرر (MFCMAPI) لحذف IPM يدوياً. Configuration.OWA.UserOptions الكائن من علبة بريد المستخدم.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مجموعة مايلبوكسميساجيكونفيجوريشن cmdlet، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
