الأعراض

عند القيام بأي عمليه علي Microsoft Office PowerPoint ، مثل كتابه اي نص ، يتعطل التطبيق. تحدث هذه المشكلة إذا كنت تستخدم كمبيوتر MAC يعمل بنظام Windows 7. 

الحل

الطريقة 1 لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق أبدا، وفوق التحكم في البانيل.

  2. انقر فوق الساعة واللغة والمنطقة ، وانقرفوق تغيير لوحات المفاتيح أو أساليب الإدخال الأخرى.

  3. انقر فوق " تغيير لوحات المفاتيح "

  4. انقر فوق أضافه.

  5. التمرير لأسفل وصولا إلى "اللغة الانجليزيه (الولايات المتحدة)" وتوسيعها

  6. انقر لتحديد خانه الاختيار الخاصة بنا .

  7. انقر فوق موافق.

  8. انقر فوق موافق.

  9. انقر فوق موافق.

  10. تحقق مما إذا كان PowerPoint يعمل جيدا الآن.

مزيد من المعلومات

عند حدوث هذه المشكلة ، قد تتلقي رسائل خطا تشبه ما يلي:

خطا في التطبيق: اسم التطبيق الذي تم العثور عليه: POWERPNT.EXE. EXE ، الإصدار: 14.0.4754.1000 ، الطابع الزمني: اسم الوحدة النمطية 0x4b967cf0: مسكتف ، الإصدار: 6.1.7600.16385 ، الطابع الزمني: 0x4a5bda69 رمز الاستثناء: 0xc0000005 اسم التطبيق الذي تم العثور عليه: POWERPNT.EXE. EXE ، الإصدار: 14.0.4754.1000 ، الطابع الزمني: اسم الوحدة النمطية 0x4b967cf0: كيرنيلباسي ، الإصدار: 6.1.7600.16385 ، الطابع الزمني: 0x4a5bdaae رمز الاستثناء: 0xe0000002

أو يعرض عارض الاحداث التفاصيل التالية:

اسم التطبيق الذي تم العثور عليه: POWERPNT.EXE. EXE ، الإصدار: 14.0.4754.1000 ، الطابع الزمني: اسم الوحدة النمطية 0x4b967cf2: كيرنيلباسي ، إصدار: 6.1.7600.16385 ، الطابع الزمني: 0xc0000005 aa7d الذي تم العثور عليه: 0xc0000005 التي تم العثور عليها في وقت بدء التطبيق: 0000000000001498 0x01cb8b4cd41ee910 مسار الوحدة النمطية التي تحتوي علي EXE: معرف تقرير C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll: طريقه العرض التفصيلية ال2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1 + النظام-موفر [الاسم] التطبيق-معرف 1000 [المؤهلات] 0 المستوي 2 التيميكريتيد 100 سيستيمتيمي 80000000000000:27: Z 19162 تطبيق قناه كمبيوتر 23ال# أمان-44.000000000 POWERPNT.EXE. EXE 14.0.4754.1000 4b967cf2 كيرنيلباسي 6.1.7600.16385 4a5bdfe0 c0000005 000000000000 7d 1498 01cb8b4cd41ee910 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×