الأعراض
عند القيام بأي عمليه علي Microsoft Office PowerPoint ، مثل كتابه اي نص ، يتعطل التطبيق. تحدث هذه المشكلة إذا كنت تستخدم كمبيوتر MAC يعمل بنظام Windows 7.
الحل
الطريقة 1 لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
-
انقر فوق أبدا، وفوق التحكم في البانيل.
-
انقر فوق الساعة واللغة والمنطقة ، وانقرفوق تغيير لوحات المفاتيح أو أساليب الإدخال الأخرى.
-
انقر فوق " تغيير لوحات المفاتيح "
-
انقر فوق أضافه.
-
التمرير لأسفل وصولا إلى "اللغة الانجليزيه (الولايات المتحدة)" وتوسيعها
-
انقر لتحديد خانه الاختيار الخاصة بنا .
-
انقر فوق موافق.
-
انقر فوق موافق.
-
انقر فوق موافق.
-
تحقق مما إذا كان PowerPoint يعمل جيدا الآن.
مزيد من المعلومات
عند حدوث هذه المشكلة ، قد تتلقي رسائل خطا تشبه ما يلي:
خطا في التطبيق: اسم التطبيق الذي تم العثور عليه: POWERPNT.EXE. EXE ، الإصدار: 14.0.4754.1000 ، الطابع الزمني: اسم الوحدة النمطية 0x4b967cf0: مسكتف ، الإصدار: 6.1.7600.16385 ، الطابع الزمني: 0x4a5bda69 رمز الاستثناء: 0xc0000005 اسم التطبيق الذي تم العثور عليه: POWERPNT.EXE. EXE ، الإصدار: 14.0.4754.1000 ، الطابع الزمني: اسم الوحدة النمطية 0x4b967cf0: كيرنيلباسي ، الإصدار: 6.1.7600.16385 ، الطابع الزمني: 0x4a5bdaae رمز الاستثناء: 0xe0000002
أو يعرض عارض الاحداث التفاصيل التالية:
اسم التطبيق الذي تم العثور عليه: POWERPNT.EXE. EXE ، الإصدار: 14.0.4754.1000 ، الطابع الزمني: اسم الوحدة النمطية 0x4b967cf2: كيرنيلباسي ، إصدار: 6.1.7600.16385 ، الطابع الزمني: 0xc0000005 aa7d الذي تم العثور عليه: 0xc0000005 التي تم العثور عليها في وقت بدء التطبيق: 0000000000001498 0x01cb8b4cd41ee910 مسار الوحدة النمطية التي تحتوي علي EXE: معرف تقرير C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll: طريقه العرض التفصيلية ال2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1 + النظام-موفر [الاسم] التطبيق-معرف 1000 [المؤهلات] 0 المستوي 2 التيميكريتيد 100 سيستيمتيمي 80000000000000:27: Z 19162 تطبيق قناه كمبيوتر 23ال# أمان-44.000000000 POWERPNT.EXE. EXE 14.0.4754.1000 4b967cf2 كيرنيلباسي 6.1.7600.16385 4a5bdfe0 c0000005 000000000000 7d 1498 01cb8b4cd41ee910 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1
