الأعراض
عند بدء مكالمة فيديو في Skype لعميل 2016 العمل في بيئة VDIv2، قد تجد استخدام بروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP) دوماً لمشاركة الشاشة.
ملاحظة: تحدث هذه المشكلة عندما يعتمد الفيديو يتم تمكين مشاركة الشاشة (VBSS) في Skype Microsoft لعام 2015 ملقم الأعمال.
السبب
هذه المشكلة بسبب باثنين المشاكل التالية:
-
Skype للعميل العمل إنشاء جهاز وسائط "كاشطة شاشة" ل VBSS مع النظام الأساسي لوسائل الإعلام المحلية، ولكن في بيئة "البنية التحتية" سطح مكتب ظاهري (VDI)، Skype للعميل العمل سيحاول تحميل جهاز وسائط من منصة الوسائط البعيدة، التي لا يحتوي على جهاز "كاشطة الشاشة".
-
في بيئة VDI عندما يحاول Skype لأعمال العميل إرفاق جهاز وسائط إلى قناة وسائط، سيحاول تحميل جهاز الوسائط من منصة الوسائط البعيدة. على الرغم من ذلك، جهاز الوسائط "كاشطة الشاشة" في النظام الأساسي لوسائل الإعلام المحلية. لذلك، لن Skype لأعمال العميل قم بتوصيل الجهاز الوسائط لوسائل الإعلام قناة.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث تاريخ 2 كانون الثاني/يناير 2018 (KB4011623) Skype للعمل في 2016.
