تحدث هذه المشكلة عند ليس لديه بريد إلكتروني أو جلسة تهيئة بروتوكول (SIP) عنوان جهة اتصال وإلا يحتوي اسم عرض ورقم هاتف في "خدمات مجال خدمة active Directory".
السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لعدم تطابق استناداً إلى رقم هاتف جهة الاتصال. يتم مطابقة فقط استناداً إلى SIP أو عنوان بروتوكول (SMTP) نقل البريد البسيط في Microsoft Lync 2013 (سكايب Microsoft للشركات).
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث 14 يوليو عام 2015 (KB3054946) ل Lync 2013 (سكايب للعمل).
ملاحظة: تمت ترقية Lync 2013 إلى سكايب للعمل في نيسان/أبريل عام 2015.
