الأعراض
تطبيق الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2012 أو ويندوز 8 والتي تستخدم API ستارتدوكبرينتير قد تواجه مشكلة فيه حذف التخزين المؤقت وإعادة إنشاء الملف الذي تم تحديده في مؤشر بوتبوتفيلي . قد يكون هذا مشكلة بالنسبة للتطبيقات التي تؤدي إلى عنصر التعليمات البرمجية بوتبوتفيلي قبل استدعاءات التعليمات البرمجية ستارتدوكبرينتير والتي تعتمد على الملف الموجود والاتساق.
السبب
تحدث هذه المشكلة في Windows 8 و Windows Server 2012 لأن التخزين المؤقت بفتح بوتبوتفيلي باستخدام علامة FILE_FLAG_DELETE_ON_CLOSE .
الحل
هذا الإصلاح العاجل متوفراً أيضا في "كتالوج Microsoft Update".
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت هذا الإصلاح العاجل. هذا الإصلاح العاجل بتغيير التخزين المؤقت لا حذف الملف إذا لم بوتبوتفيلي بالفعل.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 8 أو Windows Server 2012.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح جديد قد تم إصداره مسبقاً.
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات Windows 8 وWindows Server 2012هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة Windows 8 و Windows Server 2012 في حزم نفسه. ومع ذلك، فقط يتم سرد " Windows 8" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 8" على الصفحة. راجع قسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.2.920 0.16xxx
Windows 8 و Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20xxx
ويندوز 8 و Windows Server 2012
RTM
LDR
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي لـ Windows 8 وWindows Server 2012". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
فرع الخدمة |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.2.9200.16384 |
109,056 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
|
Spoolsv.exe |
6.2.9200.16652 |
496,128 |
26-Jun-2013 |
23:20 |
x86 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
|
Splwow64.exe |
6.2.9200.20759 |
109,056 |
27-Jun-2013 |
03:40 |
x86 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
|
Spoolsv.exe |
6.2.9200.20759 |
496,640 |
27-Jun-2013 |
03:40 |
x86 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
فرع الخدمة |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.2.9200.16384 |
126,464 |
26-Jul-2012 |
03:08 |
x64 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
|
Spoolsv.exe |
6.2.9200.16652 |
766,976 |
26-Jun-2013 |
23:23 |
x64 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
|
Splwow64.exe |
6.2.9200.20759 |
126,464 |
27-Jun-2013 |
08:53 |
x64 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
|
Spoolsv.exe |
6.2.9200.20759 |
768,512 |
27-Jun-2013 |
08:53 |
x64 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
لكافة الإصدارات المستندة إلى ARM 8 Windows المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
فرع الخدمة |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.2.9200.16384 |
108,544 |
26-Jul-2012 |
01:31 |
غير قابل للتطبيق |
ARM_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
|
Spoolsv.exe |
6.2.9200.16652 |
461,312 |
26-Jun-2013 |
22:38 |
غير قابل للتطبيق |
ARM_MICROSOFT-WINDOWS-PRINTING-SP |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
معلومات ملفات إضافية لWindows 8 Windows Server 2012
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8
|
اسم الملف |
X86_171159ab6d278310b0bd668240d2b847_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_fa22ba5f649d99d7.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
709 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
16:52 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_d6cd9459cf3cfdde17ce474dbbe088c5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20759_none_7e58b37bb6376efd.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
709 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
16:52 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_d31523e492d8facb.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
242,005 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
16:52 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20759_none_d3a5c2b5abf04bf6.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
242,002 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
05:01 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012
|
اسم الملف |
Amd64_04c52082eb355e2e805984f4fa77044c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20759_none_859d91df048a5e8d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
713 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
16:53 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_2ee03528f258efc9f48dba53aff040e1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_666d48fdc414f704.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
713 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
16:53 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_2f33bf684b366c01.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
242,558 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
16:54 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20759_none_2fc45e39644dbd2c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
242,555 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
10:37 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ARM من ويندوز 8
|
اسم الملف |
Arm_9e1eac48bb04498f85db9f5e4fe9857f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_43a1f3d03daa476b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
709 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
16:52 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16652_none_d317963c92d61991.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
238,760 |
|
التاريخ (UTC) |
27-Jun-2013 |
|
الوقت (UTC) |
16:52 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
